ТЗ для 1С, образец

Допустим, вам требуется запустить небольшую информационную систему на предприятии. Комплексный стартовый поход нам хорошо понятен, но сейчас перед вами список разноплановых задач и встаёт вопрос: писать одно техническое задание или несколько?

  • Не писать ТЗ отпадает сразу — так профессионалы не работают.
  • Мы с вами технические люди и понимаем, как за простыми вещами скрываются маркетинговые уловки. Я про зловония популизма Scrum. Отсекайте их при первом появлении.

Содержание

Усреднить точки зрения сторон

Обтачиваются желания заказчика и исполнителя, но и интересы подразделений заказчика. Если приступить к выполнению сразу, то каждый руководитель будет убеждёт, что его проблемы будут устранены проектом.

Но тот, кто согласовывал технические задания понимают, что начинаются битвы между руководителями отделов с эпизодами: «Нам это не надо», «Мы делать это не будем», «У нас все сотрудники и так работают до 22. Когда им?»,…

Максимально проработать проблему

Озвученные слова каждым мозгом интерпретируются по-разному. Кто-то, в процессе обсуждения, видит проект как картину Сальвадора Дали, а кто-то Иван Иваныча Шишкина. Саботажники сразу представляют «Чёрный квадрат» Казимира Малевача.

После перенос слов на бумагу появляются аргументированные вопросы, вспоминания о недосказанном, новые желания.

Определить скорость движения проекта

Важно определить уровень коммуникации клиента в самом начале работ. Если вы отправили график встреч (или другой «левый» документ) клиенту на согласование, но его согласовывали долго, то вы учитываете эти тормоза в план-графике работ. Есть практика когда стоимость работ моего участия увеличивается в 1,6-2 раза только по причине длительного согласования. У этого манёвра есть достойные аргументы — вам потребуется 5 встреч вместо 3, 10 звонков вместо 5.

Определиться заказчику в необходимости

Вы:

— Докажите, что оно вам надо!

Да, мне нужны ваши деньги, но только в том случае, если мы обоюдно достигнем успеха. Иначе мне обидно за энергию, потраченную на нагрев пустоты. Чтобы запустить программу 1С на предприятии требуется не только желание и деньги, но трудоемкие действия. Заказчик должен привести доводы, аргументированно ответить на много вопросов «Зачем?». Если у вас не получилось отговорить клиента — это хорошо — он понимает свои желания и предстоящие трудности.

Сущность технического задания

Возможно, окончательное ТЗ не все прочитают, но в нём собраны труды неоднократных встреч, обсуждений и осознаний, изложенных в текстовом виде. Без ТЗ такого качества проработки вопроса не будет.

Без ТЗ результат ХЗ

Одно ТЗ или несколько?

Вопросы бизнес-анализа.

  1. Автоматизируемая деятельность является сквозным бизнес-процессом и влияет на соседние процессы?
  2. Какое количество ЛПР и ответственных в принимаемой задачи? Можно ли агрегировать решаемые задачи по ЛПР?
  3. Возможно ли завершение автоматизации по ТЗ (в том числе, получение оплаты за выполненную работу исполнителю) без завершения комплексного ТЗ?
  4. Насколько длительная процедура согласования договоров и оплат у Заказчика?
  5. Итерационный подход (по частям) не искажает конечный результат? И др.

Если можно распараллелить комплексную задачу без ущерба потери данных, то лучше это сделать. При этом у вас должно быть достаточно ресурсов на одновременные аналитические работы. Не должно возникнуть встречное требование по сложности согласования договора и других юридических документов, в том числе, оплат по достижению частичного результата. Для крупной организации легче согласовать один раз большую сумму, чем периодические оплаты.

Если решаемая задача является сквозным бизнес-процессом (затрагивающим несколько подразделений), то лучше идти последовательно. Например, оформление заказа (менеджер) — оплата счета (финансист) — резервирование (менеджер) — доставка (логистик). Распутать сложные процессы иногда непросто, поэтому их лучше включать в одно ТЗ. В данном случае входящие/исходящие данные подразделений останутся в одном поле зрения.

Если в процессе обследования появляется большой подпроцесс со своей инфраструктурой (Ниже пример «Интеграция 1С-Сайт») и ЛПРом (Начальник ОИТ), то его можно выделить в отдельное ТЗ. Например, в выше приведённой цепочке для менеджера появляется новый поток и требуется реализовать нестандартный обмен 1С с сайтом для появления документов «Заказ клиента» в 1С.

Пример технического задания 1с на интеграцию с сайтом. Отельное ТЗ от комплексной задачи.

ТЗ отличается небольшим объёмом, что позволяет оперативно реализовать функциональный блок. Чем быстрее вы выполняете проекты, тем выше их маржинальность, а для заказчика быстрее появляется новое средство.

Покажу самую ценную часть Технического задания — оглавление, в котором указаны технические работы на Интеграцию 1С-Сайт. Юридические детали остались в основном ТЗ, но здесь обязательно указаны «Ограничения проекта». Планово-финансовые показатели расположены в Приложении.

Пример блок-схемы.

Конфиденциальные данные не позволяют демонстрировать всё задание, но должен заверить, что оно очень качественное, как и основное, как и все работы Инженерии. От того, что мы разрабатываем ТЗ на часть работ ни в коей мере не снижает качество. Но это даёт дополнительные манёвры:

  • Отвязаться от согласования с косвенными лицами — с теми, кто не участвует в данном бизнес-процессе. Выше скорость сдачи работ.
  • Минимизировать кредиторскую задолженность. Вы быстрее подписываете акт выполненных работ и списываете аванс.
  • 7.03.2018 (Обновлено: 5.08.2020) Анна Себова
  • 15 минут

like 125
66
29
30

  • Что такое тз для сайта и зачем оно нужно
    • Кто составляет задание на создание сайта
    • Как написать хорошее ТЗ
  • Пример оформления технического задания для сайта
  • Как выглядит техзадание
    • Десктопная версия
    • Мобильная вёрстка
  • Где найти образцы хороших сайтов
  • Заключение и шаблон

Как думаете, легко ли развивать сайт, который сделан по объявлению вроде: «Сайт за 500 грн.», «Сайт за 1000 руб.»?

Объявления по созданию дешёвых сайтов

Обычно, вы получите простой набор HTML-файлов, который даже может сработать в некоторых тематиках (с редко меняющимся контентом), но в 99% случаев для хорошего трафика вам понадобится хотя бы базовый функционал для оптимизации. Лучше предусмотреть его в ТЗ сайта сразу, а не когда спустя время, вам нужно будет прописать метатеги или обновить какую-либо информацию, и окажется, что сайт статичный и редактора для изменения содержимого попросту нет.

Кроме того, только владелец сайта и оптимизаторы знают, на чём должны быть сделаны акценты для повышения конверсии. Но как сделать так, чтобы и дизайнеры, и программисты и верстальщики поняли вас как можно корректнее и реализовали все планы и идеи?

В нашем блоге мы уже рассказывали о том, как написать техническое задание для программиста с описанием его структуры, а этот раз покажем на примере, что должно быть в ТЗ на создание сайта, чтобы ожидания совпали с реальностью.

Но сначала расскажем, что вообще такое техзадание для сайта и как его написать, чтобы вы могли адаптировать наш шаблон под свою тематику и цели.

Что такое тз для сайта и зачем оно нужно

Техническое задание на разработку сайта — это документ, который содержит общую информацию про компанию, её цели, а также требования к структуре, оформлению и наполнению будущего сайта.

По сути это рецепт, в котором расписаны все нужные ингредиенты, способ и инструменты для их приготовления, а также показан ожидаемый результат.

Этапы написания ТЗ на разработку сайта

Конкретные его пункты мы рассмотрим ниже.

От брифа ТЗ отличается тем, что оно гораздо более детализировано, благодаря чему можно:

  • Сэкономить время и бюджет. Чем детальнее расписаны требования и инструкции, тем проще и быстрее их внедрить.
  • Гарантировать результат. Документ фиксирует все работы, а потому недобросовестного исполнителя можно привлечь к ответственности. Или наоборот, разработчику требовать доплату за сверхурочные работы.
  • Повысить эффективность сотрудничества. В процессе написания ТЗ заказчик и исполнитель оговаривают все важные моменты, что позволяет посмотреть на ситуацию с другой стороны и избежать недопонимания.

Кто составляет задание на создание сайта?

Написать техническое задание на разработку может любая сторона, но нужно помнить что главная его цель — обеспечить взаимопонимание.

Например, заказчику ТЗ позволяет:

  • Понять, на что используется бюджет.
  • Удостовериться в компетентности исполнителя.
  • Контролировать сроки и полноту выполнения работ.
  • Быстро передать проект другой команде в случае ненадёжности исполнителя.

Для исполнителя же техзадание полезно тем, что:

  • Можно понять желания и виденье заказчика, чтобы сразу удовлетворить его.
  • Облегчить процесс разработки.
  • Застраховаться от внезапных хотелок клиента.

В идеале, если они будут работать сообща: владелец бизнеса описывает критерии будущего проекта, а исполнитель на их основе составляет готовое ТЗ на сайт. Мы в Siteclinic тоже предоставляем помощь в разработке технического задания для сайта, и начинаем с того, что изучаем ожидания заказчика и целевую аудиторию, формируя общую концепцию будущего веб-сайта. На данном этапе вносятся пожелания и корректировки от заказчика, а после сбора информации можно приступить к написанию ТЗ.

Основная работа ложится на исполнителя (разработчика или SEO-специалиста), так как он разбирается в проектировании сайтов и может оформить техзадание лучше, чем владелец бизнеса, который может упустить важные нюансы.

Как написать хорошее ТЗ?

Прежде всего, техническое задание это регулирующий документ, а потому он должен быть:

  1. Понятным для всех сторон. Добавьте расшифровку сложных терминов, которые используются в документе. Если в нём приводятся инструкции, они должны быть достаточно подробными и выполнимыми.
  2. Показательным. Как правило, работа над созданием или редизайном сайта начинается с дизайнера, ведь на выходе вы получаете картинку. Однако сложно найти человека, который поймёт, что вы хотите, и сможет оцифровать эту картинку в вашей голове. Поэтому всё нужно продемонстрировать.Не стесняйтесь и не ленитесь приводить примеры сайтов, на которых вам нравится тот или иной функционал или элементы дизайна, вёрстка, эффекты.

Но! не просто давайте ссылки, а прикрепляйте скриншоты. Вы можете составить ТЗ, а владелец сайта (который вы приведёте в пример) к тому моменту, когда ТЗ перейдёт к исполнителю, поменяет вёрстку. Тогда вам снова придётся искать пример и объяснять, что вы имели в виду. Обязательно сохраняйте скриншоты себе на компьютер или в облачный сервис, чтобы они не были удалены через месяц (как, например, это возможно при использовании бесплатной версии сервиса Joxi). Всё должно храниться ещё хотя бы месяц после того, как сайт появится с обновлённой вёрсткой/функционалом.

Кстати, у Google есть интересный сервис-рисовалка, позволяющий ощутить разницу в мышлении людей. Например, вы можете представлять рисунок птицы как:Нейронная сеть не распознала рисунок птицыА окажется, что большинство ожидает увидеть более детализированную версию.Рисунки, которые нейронная сеть считает птицами

  1. Конкретным и однозначным. Уточняйте моменты, которые субъективны или их можно трактовать по-разному, иначе непонятно, какой результат вы ожидаете увидеть, и какой объём работ предстоит сделать исполнителю:
    Неправильно Правильно
    Сайт должен быть быстрым. Сайт должен загружаться в среднем за n-секунд на десктопах. Или сайт должен набирать минимум n-баллов по PageSpeed.
    Форма заявки на услугу должна быть простой и удобной. В форме заявки должно быть два поля: «Номер телефона» и «Ваше имя», а также кнопка «Заказать услугу». При этом номер телефона должен подгружаться автоматически у зарегистрированных пользователей.
    CMS должна быть оптимизирована для интернет-магазина. CMS должна иметь возможность создавать и удалять страницы, добавить товар в любой каталог сайта и другие требования.

    Теперь вы знаете, что из себя представляет хорошее ТЗ, и можно перейти к непосредственно оформлению.

Пример оформления технического задания для сайта

Каждая ситуация уникальна, но по нашему примеру вы сможете примерно понять, как происходит разработка ТЗ для сайта.

Для разработки общей концепции сайта выясняются:

  1. Общие сведения. Здесь можно описать название компании, род деятельности, товары или услуги, достижения, дата основания, уникальные предложения и другие отличия.

Например, ООО «Принтфоревери», компания основана в 2007 году, изготавливаем рекламную (брендированную) и фанатскую продукцию не только на продажу, но и под заказ. Есть все виды печати на тканях, канцелярия, керамика и типография. Есть доставка по стране. Регулярно спонсируем фестиваль «Летний». Конкуренты: «Принтпризер», «Яркокрасочка».

  1. Назначение (очень важный пункт). Опишите целевую аудиторию и задачи сайта, ответив на вопрос: кого вы хотите привлечь и для чего?

Подумайте сначала о типе сайта, от этого будет зависеть функционал: корпоративный или сайт-визитка рассказывает о компании, интернет-магазин создан для продаж, а лендинг направлен на повышение конверсии.

Например, вы выбрали сайт с магазином и услугами, значит в качестве целевого действия может оцениваться нажатие «в корзину», целевые звонки, а также подписка на рассылку с акциями и предложениями.

Аудитория компании по производству печатной продукции может делиться на несколько сегментов:

  • Лица, ответственные за брендированную продукцию компании. Обычно заходят с ПК, с 9:00 до 18:00, возраст до 35 лет, локация — центр крупных городов, чаще — наш город. Заказывают канцелярию и кружки большой партией.
  • Фанаты фильмов и сериалов. Молодые люди до 20 лет, пользуются преимущественно смартфонами, в любое время суток, локация — вся страна, заказ поштучный готового и индивидуального дизайна.
  • Дизайнеры. От 25 до 45 лет, пользуются ноутбуками, в любое время суток, локация — центр города, заказывают печать своего дизайна малыми партиями.

  1. Дополнительные пожелания клиента. Владелец описывает, что нравится или не нравится (особенно актуально, если у вас есть старый сайт).

Например, хочется домен .ru и адаптивный шаблон.

Следующие пункты уже непосредственно входят в типовой шаблон ТЗ:

  1. Структура сайта. Здесь на основании семантики приводится иерархия разделов и её визуализация (для небольшого сайта можно обойтись списком). Также на данном этапе описываются навигационные цепочки.Разработка схемы структуры сайта
  2. Прототипы страниц и сценарии использования сайта. Пункт, в котором фиксируются требования и схематическое изображение страниц для создания шаблонов.Макет страницы корзины для техзадания сайтаЗдесь же описываются все интерактивные элементы и их реакция на взаимодействие пользователя.Описание сценариев в ТЗ для страницы корзины интернет-магазинаНа основе этих данных дизайнер, предварительно обсудив цветовые схемы, шрифты и стилистику, прорисовывает элементы сайта для вёрстки.
  3. Требования к текстовому наполнению и SEO-параметрам. В этом пункте расписываются все особенности генерации URL, Title, Description для каждого типа страниц.

Например, что у страниц пагинации Title должен создаваться по шаблону «название раздела» + «номер страницы», а в урлах категорий не должны формироваться лишние уровни вложенности. Подробнее о требованиях ПС вы можете прочитать в статье «Чек-лист по внутренней и технической оптимизации сайта».

Также приводятся подробные инструкции по контенту страниц, сквозным блокам и шаблонам.Описание требований к шапке сайта в ТЗПолезно будет заранее оговорить с исполнителем, кто будет отвечать за написание текстов и наполнение сайта. Например, главную и служебные страницы может оформить веб-студия, а тексты для статей и других страниц сайта будет писать собственный эксперт компании.

  1. Технические требования. Здесь приводится описание всего, что влияет на работоспособность, техническую оптимизацию и удобство управления сайтом.

Самое важное то, что перечисляются возможности, которыми должна обладать CMS, рекомендации по выбору хостинга, а также инструкции по их настройке.

Важно! Хостинг нужно выбирать только после выбора CMS, так как тарифы у хостингов разные и некоторые хостинги могут не поддерживать все типы систем управления сайтом.

Не забудьте указать наличие кроссбраузерности, адаптивность, необходимую скорость загрузки, устойчивость к нагрузкам и взлому.

Пример того, как может выглядеть готовый раздел технических требований в ТЗ сайта услуг, который переезжает на новый дизайн и CMS:

Содержание технического задания на разработку сайта

Как выглядит техзадание

Мы подготовили шаблоны по нескольким типам страниц для сайта-агрегатора, которые вы можете использовать как образец при создании ТЗ для своего сайта.

Десктопная версия

Общая информация

Ширина сайта – 1140 px.

Шапка и футер растягиваются по ширине экрана и одинаковы для всех страниц.

Семейство шрифтов: Cambria (предпочтительно), Century, Georgia. Можно указать и другие популярные шрифты с засечками.

Размеры шрифтов (для Cambria):

  • Текст под логотипом в шапке – 15px
  • Ссылки в шапке – 14px
  • Текст в футере – 16px

Главная страница – home.png

Шаблон главной страницы агрегатора

Текст над строкой поиска – 25px

Текст под строкой поиска – 14px

Описание элементов:

1, 2 – цифры с реальным числом магазинов и отзывов. Можно пересчитывать один раз в 24 часа.

3 – категории. Располагаем вручную в таком порядке, как на макете.

4 – ссылки на магазины. Рядом с названием магазина выводим число отзывов. Если отзывов ещё нет, ничего не выводим.

Под каждой категорией выводим 6 самых популярных по количеству отзывов магазинов. Если в категории есть ещё магазины, на неё ведёт ссылка «Ещё N», где N – число магазинов. Если больше магазинов нет, на категорию ведёт ссылка «Показать всё».

5 – список низкопопулярных категорий. Выводим их тут.

Страница с описанием магазина и отзывами – shop-page.png

Шаблон посадочной страницы с описанием магазина

Заголовок H1 – 30px

Заголовок H2 – 22px

Описание элементов:

1, 2, 3 – место под рекламные блоки. Нужно отметить это место при вёрстке и закрыть к индексации.

4 – контент страницы. Дизайн меняется таким образом, чтобы все изменения можно было внести глобально, без редактирования каждой страницы по отдельности:

  • добавлен серый фон контентного блока;
  • добавлен белый border у таблиц (по умолчанию, вроде, нигде не прописывался);
  • добавлено место под рекламный блок над отзывами.

5 – заголовок формы. Нужно проставить «Добавить отзыв».

6 – последние отзывы (сквозной блок для постов и категорий). Это примерное отображение, допускается готовый плагин с похожей визуализацией.

Страница категории – category-archieve.png

Шаблон страницы категории

Ссылки на магазины – 18 px, цвет # 336699

Текст в анонсах – 14px

Описание элементов:

1,2 – место под рекламные блоки.

3 – контентная часть. Нужно удалить все описания категорий (тексты сохранить в отдельном .doc-файле и загрузить этот файл на сервер).

4 – ссылка на отзывы. Во всех шаблонах ТЗ слово «комментарии» меняем на «отзывы».

Служебная страница – page.png

Шаблон служебной страницы

Размер шрифта – 15px

Рекламные блоки не выводим.

В меню справа выводим только поиск и ссылки на категории. Отзывы не выводим.

404 ошибка – 404.png

Шаблон 404-й страницы

404 – шрифт 80px

Текст под ним – 20px

Наклонный текст – 15px

Ссылки навигации:

  • на главную – 16px;
  • на служебные страницы– 14px

Активные элементы:

Все ссылки подчёркнутые, убираем подчёркивание при наведении, цвет ссылки на несколько оттенков темнее (на усмотрение исполнителя).

Цвет кнопки #ddd, при наведении появляется курсор в виде руки.

Рекомендую делать отдельные макеты и описывать поведение всех ссылок, кнопок, выпадающих меню, всплывающих окон.

Мобильная вёрстка

Сейчас лучше ставить мобильную вёрстку главной и от неё «плясать». Не зря же вся справка и блог Google пестрят «Mobile first» — сначала мобильные или мобильность. Мы говорим вам об этом с 2014 года в статьях:

  • 3 способа быстро адаптировать сайт под мобильные устройства.
  • Мобильная адаптация сайта — ответы на вопросы.
  • Как продвигаться в нишах, где преобладает мобильный трафик.

Поэтому в первую очередь подумайте и опишите, как ваш сайт должен выглядеть и работать на мобильных устройствах. Особое внимание уделите:

  • Контактам. Номера телефонов должны быть кликабельными – при нажатии должна открываться панель ввода номера с уже набранным номером и кнопкой вызова.
  • Меню. Опишите, как оно должно открываться: выезжать сбоку, сверху и т. д.
  • Не должно быть горизонтальной прокрутки на страницах сайта (это само собой разумеется, но я всё же решила напомнить).

Ниже представлены макеты страниц для отображения сайта на мобильных устройствах (адаптивная вёрстка).

Основные требования:

  • меню-бургер – раскрывается вниз при касании значка меню:
    Адаптивный шаблон главной страницы
    Раскрытое меню-бургер
  • сайдбар опускаем под основной контент:Сайдбар на мобильной версии сайта
  • все элементы в футере находятся друг под другом:Вертикальное адаптивное расположение блоков контента

Главная страница

Образец шаблона главной страницы под мобильные

Все элементы выводятся друг под другом:

  • краткое описание;
  • форма поиска;
  • подробное описание;
  • списки магазинов, разделённые по категориям.

На этом примере, кстати, действительно всё предельно ясно, можно обойтись без описания.

Страница категории

Страница категории на мобильных

Страница магазина

Адаптивный шаблон страницы магазина

Все элементы выводим друг под другом, в том числе колонки в таблице.

Информационная страница

Адаптивный вид информационной страницы

Как видите, это ТЗ очень простое, но оно сэкономило нам и заказчику несколько дней разработки, а, следовательно, и деньги. Не пожалейте своего времени на составление такого технического задания, чтобы потом не пришлось несколько раз переделывать сайт.

Где найти образцы хороших сайтов

При составлении технического задания вы можете брать идеи у:

  • Похожих сайтов в ТОПе по интересующим вас запросам.
  • Успешных сайтов из разных тематик и регионов — их можно найти в онлайн-рейтингах вроде AWWWards или Similarweb, а также в MasterfulMobileWeb (от Google). Рекомендуем смотреть именно высококонкурентные рынки, ведь у них борьба за ТОП сложнее, а значит и приёмы выбираются самые эффективные.

Заключение и шаблон

Потратив немного времени на составление ТЗ вы сможете значительно ускорить разработку и запуск сайта. И хотя структура техзадания будет отличаться от сайта к сайту, существуют общие принципы его написания, которые помогут наладить взаимопонимание с исполнителем.

Мы показали этапы работ по сайту, которые можно взять за основу для своего ТЗ. По ссылке вы можете на разработку сайта. В нём кратко перечислены важные пункты, которые вам предстоит описать.

Поздравляем, начало успешного проекта положено! Грамотно составленное ТЗ действительно может дать хороший буст для нового веб-сайта или редизайна старого, но если хотите достичь ТОПовых позиций, то работать придётся комплексно. Возможно, в этом вам помогут статьи:

  • Жизненный цикл проекта в SEO.
  • SEO продвижение нового сайта в Яндекс и Google.
  • SEO чек-лист: что проверять перед запуском сайта?

Если у Вас возникли проблемы с продвижением нового сайта, обращайтесь к нам!

Заказать стратегию

Подписаться на рассылку

Обновлено в 2021 году.

Вы наверняка читали про «в наше время каждый уважающий себя бизнес должен иметь веб-сайт». А знаете ли вы, как правильно заказывать сайты: как определять функциональность и выбирать CMS, на что обращать внимание при обращении в студию, как понять, почему один ресурс стоит 10 тыс. рублей, а второй 150 тыс. рублей? Из пошагового гайда вы узнаете, как и где заказать сайт.

Нужен разработчик сайта? Первое, что вы должны понять, — заказать хороший сайт трудно

Дело не в том, что агентства и веб-студии не умеют работать. Проблема в вас. Вы прекрасно разбираетесь в своем деле: строите красивые дома, производите замечательную косметику, готовите самые вкусные в мире стейки. Но вы совсем не разбираетесь в сайтах. Нет, конечно, вы знаете, что сайт интернет-магазина «Евросеть» выглядит отлично и очень вам нравится, а вот ресурс Захолусть-глубинковского треста по производству рогов и копыт — это просто отстой.

Вы не понимаете, что требовать от студии. Когда менеджер рассказывает вам о типах меню, верстке в одну или две колонки, формах регистрации, личном кабинете и адаптивном дизайне, у вас есть только один выбор: верить или не верить собеседнику. Из-за этого вы можете потратить слишком много денег, получить ресурс с неподходящей функциональностью, разругаться с подрядчиком из-за несоответствия дизайна сайта вашим ожиданиям. И дело не в непорядочности или непрофессионализме агентств. Просто вы говорите на разных языках.

Если хотите получить сайт уже сегодня, не ждите, пока агентства научатся разговаривать на вашем языке. Нет, это не попытка перевести стрелки с разработчиков на заказчиков сайта. Просто главный здесь вы. Это у вас успешный бизнес по производству косметики или строительству домов. У вас нет времени ждать, пока наемный менеджер веб-студии найдет нужные слова, чтобы доходчиво объяснить, почему лучше делать сайт на WordPress, а не на Bitrix. Ниже вы найдете информацию, которая поможет вам заказать качественный сайт.

Шаг 1: определите, зачем вам сайт

Если вы знаете, зачем создаете сайт, считайте, что прошли половину пути к успешному запуску ресурса. Смотрите сами: понимание цели существования сайта позволяет заказчику и разработчику пошагово реализовывать задуманное. С другой стороны, если вы заказываете сайт, потому что так принято, то рискуете попасть в ловушку «а может, а давайте». Вот она:

— А давайте еще форум прикрутим.

— А может, в меню поменять местами ссылки «О компании» и «Наши продукты»?

— А что, если здесь поиграть цветами, а в подвале добавить вензеля и рюшечки?

— Все замечательно, спасибо вам большое, но вот чего-то еще не хватает, что-то не так.

Конечно, вы имеете полное право не беспокоиться о психическом здоровье разработчиков. В конце концов, работа у них такая. Но непонимание цели создания сайта и следующий из него тупик «а может, а давайте» обходится слишком дорого именно вам. Во-первых, вы зря тратите время. Во-вторых, вы выкидываете на ветер деньги. Вензеля, форум и изменение порядка ссылок в меню вряд ли повлияют на эффективность ресурса. Да что там, они вам просто не нужны.

Как определить, зачем вам сайт? Займитесь целеполаганием. Определите и запишите на бумаге, какой цели вы хотите добиться с помощью ресурса. Также зафиксируйте задачи, которые необходимо решить для достижения цели.

Кстати, вам повезло. Если вы заказываете бизнес-сайт, цель уже готова. Она звучит так: заработать побольше денег. Ну, вы можете причесать ее на свой вкус, сделать измеримой, конкретной и специфичной вашему бизнесу. Суть останется неизменной: любое предприятие или индивидуальный предприниматель создают сайт, чтобы больше зарабатывать.

А дальше вам придется потрудиться. Вы должны записать задачи, которые помогут зарабатывать больше денег с помощью сайта. Чтобы правильно их сформулировать, отвечайте на вопрос «что нужно сделать, чтобы увеличить прибыль благодаря сайту?»

Ваш будущий ресурс может решать следующие задачи, способствующие росту прибыли:

  • Привлекать новых клиентов.
  • Обеспечивать возможность продавать продукт онлайн.
  • Повышать эффективность маркетинга. Эту задачу можно разбить на много подзадач, например, такие:
    1. Расширять воронку продаж.
    2. Формировать лояльную аудиторию.
    3. Уменьшать стоимость привлечения клиента и увеличивать LTV.
    4. Преодолевать рекламную глухоту с помощью контент-маркетинга.
    5. Уменьшать расходы на маркетинг и рекламу в офлайне.
  • Обеспечивать потенциальным и существующим клиентам доступ к достоверной информации.
  • Преодолевать географические ограничения.
  • Показывать товар лицом. Речь идет о фото и описаниях продуктов, портфолио, списке клиентов и реализованных проектов и т. п.
  • Предоставлять аудитории социальные доказательства.
  • Повышать качество обслуживания клиентов.
  • Удовлетворять конкретные потребности аудитории. Речь идет об интернет-сервисах.

Этот список можно продолжить. Но суть уже понятна: вам необходимо зафиксировать задачи, которые будет решать ваш сайт. Потренируйтесь на живом примере. Например, сформулируйте цели и задачи создания сайта, которые преследовала стоматологическая клиника из Иркутска. Обязательно запишите их на бумаге.

Что у вас получилось? У меня так:

Цель создания сайта: зарабатывать больше денег. Если хотите, добавьте конкретику, специфику и измеримость. Но сойдет и так.

Задачи создания сайта:

  • Информирование аудитории. Здесь можно выделить несколько подзадач: от сообщения пользователям о существовании клиники и ее возможностях до обучения клиентов.
  • Формирование доверия.
  • Привлечение клиентов. Выделяем подзадачи в зависимости от используемых способов: от контекстной рекламы до поискового маркетинга, включая локальный поиск.
  • Повышение качества обслуживания. Например, на сайте можно выбрать доктора, посмотреть стоимость услуг, записаться на прием или задать вопрос специалисту.

Что-то еще?

Записанные на бумаге цель и задачи помогут вам понять, каким должен быть сайт. Благодаря этому вам будет намного проще общаться с разработчиками.

Шаг 2: определите требующуюся функциональность сайта

Это очень простой шаг. Возьмите лист бумаги с записанными задачами создания ресурса. Возьмите красную ручку и сформулируйте из задач вопросы.

У вас получатся такие вопросы:

  • Что нужно, чтобы информировать аудиторию с помощью сайта?
  • Какие функции необходимы, чтобы привлекать новых клиентов?
  • Что должен «уметь» сайт, чтобы повысить качество обслуживания пользователей?

Первый раз ответьте на вопросы самостоятельно. Позже вы вернетесь к ним с менеджером или разработчиками агентства. Отвечайте подробно и письменно. Например, запишите функции, необходимые для информирования клиентов:

  • Сайт должен отображать статические страницы: «О компании», «Список продуктов», «Контакты, время работы, условия доставки и оплаты» и т.п.
  • На сайте должен быть блог или раздел «Полезные публикации».
  • Где-то сбоку должны выводиться сообщения из «Твиттера» главного специалиста. Он будет оперативно сообщать об изменениях графика работы, поступлении новых товаров, акциях.
  • В подвале должны быть опубликованы условия работы.
  • Где-то на видном месте нужно повесить лицензии, сертификаты, призы, список клиентов и ссылки на социальные профили.

Теперь потренируйтесь. Запишите, какие, по вашему мнению, функции нужны сайту стоматологической клиники, чтобы повысить качество обслуживания пациентов.

Обязательно обсудите записанные функции с разработчиком. Профессионал наверняка откорректирует список в соответствии с задачами, которые должен решать ресурс. Что делать, если специалист предлагает добавить функцию, с которой вы не знакомы? Попросите рассказать о ней. Если сомневаетесь, возьмите время на обдумывание и изучите информацию самостоятельно.

Чтобы получить хороший результат, которым вы будете довольны, нужно дать разработчикам понимание того, как должен выглядеть продукт на финале. Для этого нужно прийти к общему «знаменателю» как можно раньше – на этапе обсуждений. Это поможет эффективно спланировать работу и исключить ситуации, когда в процессе разработки появляются новые вводные данные и «собачка», что называется, подрастает (отсылка к стихотворению С. Маршака «Багаж»). Позаботившись об этом заранее, вы сэкономите и время, и нервы, и деньги.

Новые запросы, которые ранее не фигурировали в обсуждении, могут быть критичны для структуры сайта и его функционирования. Гораздо разумнее заложить фундамент под 5-этажный дом и делать 5-этажный дом, чем заложить фундамент под 2 этажа, а в процессе решить, что хотите 5 этажей.

Например, клиент приходит с запросом: «Я хочу, чтобы на моем сайте можно было купить билет на занятие/мероприятие/событие/мастер-класс, при этом можно было выбрать город, локацию и дату». Разработчики продумывают под этот запрос программную часть и фронтенд сайта. А затем клиент в процессе разработки или правок просит внести что-то новенькое: «Нужно добавить расписание с возможностью его редактирования у конкретного занятия/мероприятия/события и добавить группы посещения, а затем связать расписание с этими группами посещения, а потом интегрировать все это с нашей CRM».

Конечно, новый запрос выполнить можно, но на это тратится лишнее время и деньги. В такой ситуации клиент получает сайт, нашпигованный «костылями», не всегда работающий стабильно. А в случае какого-либо инцидента сложно будет разобраться в причинах ошибки.

Резюмирую: на этапе обсуждения и формирования технического задания важно прийти к общему пониманию того, как должен функционировать и выглядеть финальный продукт, а затем желательно не вносить в этот концепт значительных правок.

Шаг 3: определите, как должен выглядеть сайт

Это один из самых сложных шагов. Причина? Каждый человек имеет собственное представление об идеальном, хорошем, плохом и отстойном дизайне. Если ресурс нравится вам, это не гарантирует, что он понравится вашим клиентам. Это утверждение работает и в обратную сторону. Впрочем, вы делаете сайт для публики, а не для себя, поэтому ставьте ее интересы на первое место.

Чтобы согласовать с разработчиками внешний вид сайта, вам необходимо решить две задачи. Во-первых, определите подходящую разметку сайта. Во-вторых, наполните ее нужными визуальными компонентами.

Как выбрать разметку сайта

Выбирать разметку вы будете вместе с разработчиками сайта. До общения с ними запомните несколько тезисов:

  • Для разных страниц сайта можно использовать разные шаблоны. Например, главную страницу, страницу публикаций и рекламный лендинг можно организовать по-разному.
  • Разметка должна соответствовать тематике сайта и задачам, которые решает страница. Например, для контент-проекта и портфолио фотографа наверняка лучше использовать разные шаблоны.
  • Структура страниц влияет на восприятие контента. Выбирайте разметку, которая поможет обратить внимание аудитории на наиболее важную информацию.

Во время первой встречи с менеджером или при заполнении брифа вам предложат выбрать одну из типичных структур страницы, например, такие:

  • Разметка в форме буквы «г». Страницы с этим шаблоном соответствуют особенностям восприятия контента. Попадая на них, пользователь сканирует контент слева направо и сверху вниз. Благодаря этому он обращает внимание на информацию в шапке и левой колонке, а после этого приступает к чтению основного контент-блока. Данная структура подходит для корпоративных сайтов, контент-проектов, сервисов, для которых важно обеспечить пользователю возможность навигации и быстрого поиска нужных данных, а также необходимо информировать пользователей.
  • Разметка в форме обратной буквы «г». Эта структура хорошо подходит для блогов, контент-проектов и страниц публикаций на универсальных сайтах. Человек сканирует страницу слева направо и сверху вниз, поэтому он сначала обращает внимание на основной контент, а потом приступает к изучению вспомогательной информации.
  • Разметка в форме буквы «т». Вы наверняка с закрытыми глазами назовете десяток сайтов с визуально тяжелой шапкой и выделенной центральной колонкой. Вспомогательная информация, например, меню, список категорий, формы регистрации, находятся в левой или правой колонках.

Вы не должны обязательно выбирать типовые структуры. Попросите разработчика предложить подходящие на его взгляд разметки. Сравните их с разметками сайтов, которые нравятся вам и предположительно понравятся вашим клиентам. Озадачьте представителя агентства собственными вариантами шаблонов для главной страницы, страницы публикаций или рекламного лендинга. Обязательно прислушивайтесь к мнению и рекомендациям дизайнера. Ваши представления о сайте должны пройти через фильтр его профессионализма.

После согласования модульной структуры вам придется ответить еще на один вопрос. Выберите тип верстки: статичный, резиновый или адаптивный.

Статичная верстка предполагает, что размеры элементов страницы остаются одинаковыми для всех размеров экранов и браузеров. Разработчики называют это решение самым простым и стабильным. Главный недостаток статичной верстки проявляется, когда пользователь открывает ваш сайт с помощью гаджета с маленьким экраном. Если вы остановитесь на этом варианте, будьте готовы инвестировать в разработку мобильной версии сайта.

На страницах с резиновой версткой блоки растягиваются по ширине. Это дает возможность удобно просматривать сайт на экранах разного размера. Адаптивный дизайн – это продвинутый вариант резиновой верстки. У адаптивных страниц модульные блоки меняют размер в зависимости от разрешения экрана пользователя, а также меняется расположение и содержание модулей. Например, на экране десктопа сайт с адаптивной версткой может отображаться в три колонки, а на экране смартфона в одну.

Адаптивная верстка страницы: меняется положение модульных блоков
Адаптивная верстка страницы: меняется положение модульных блоков

Адаптивная верстка страницы: меняется положение модульных блоков

Какой вариант выбрать? Остановитесь на адаптивной верстке. Благодаря ей ваш сайт будет одинаково удобным для владельцев гаджетов с любым разрешением экрана.

Разработать адаптивный сайт – с нуля или для уже существующего ресурса – вам помогут в TexTerra. Проконсультируйтесь с нашими специалистами

Как выбрать внешний вид сайта

Это один из самых простых этапов работы для вас, но один из самых сложных для разработчиков. Вам достаточно передать специалистам брендбук и обсудить ваше представление об идеальном дизайне. Представителям агентства придется воплощать ваши идеи в реальность, а потом реагировать на просьбы типа поиграть шрифтами и переместить логотип немного ближе к центру и окаймить его золотом.

Кстати, лучше не тратьте свое время и нервы подрядчиков на игры с цветами и шрифтами. Поверьте, профессионал лучше вас знает, каким должен быть фон, цвет кнопок и кегль шрифта заголовков. Но если у вас есть свободное время и желание активно участвовать в разработке дизайна, обратите внимание на следующие нюансы:

  • Попросите разработчиков обеспечить читабельность контента. Чтобы понять, что требовать от веб-студии, почитайте материалы раз и два.
  • Перед просьбой поиграть со шрифтами изучите этот вопрос. Это поможет вам осознанно требовать от разработчиков результата. Полезными для вас будут материалы о выборе шрифта и создании текста. А в списке обязательных элементов для блога вы найдете важную информацию о длине и ширине строки, интервалах и фоне.
  • Оцените потенциал конверсионности посадочных страниц. Помните, что в качестве лендинга необходимо рассматривать все важные для аудитории страницы сайта. Вам поможет статья о создании посадочных страниц, а также список правил и факторов. А вот список типичных ляпов при создании лендингов.
  • Уделите отдельное внимание дизайну главной страницы. Вам поможет статья об оформлении домашних страниц.
  • Задайте разработчику несколько вопросов о юзабилити. Чтобы разговор был предметным, ознакомьтесь со статьями о навигации, формах и кнопках. Если у вас нет опыта развития ресурсов, придется довериться профессионализму дизайнера. В дальнейшем вы сможете оценивать юзабилити самостоятельно, а также повышать его с помощью сплит-тестов.

Помните, сайт — не задание на уроке рисования в пятом классе. Дизайн ресурса должен обеспечивать визуальную привлекательность и читабельность контента. В идеале ваши пользователи вообще не должны думать о дизайне. Поэтому не требуйте от дизайнеров что-то добавить, убрать или изменить только потому, что хотите продемонстрировать художественные предпочтения.

Шаг 4: выберите CMS

На этом этапе вам придется решить две задачи. Во-первых, определите, станете ли вы использовать CMS или закажете сайт на HTML. Во-вторых, если вы решите делать сайт с «движком», определите, какую именно систему управления контентом лучше использовать в вашем случае.

Мы делаем сайты, которые оптимизированы под поисковики и приносят продажи. Обращайтесь!

Что выбрать: сайт на CMS или на HTML

По данным Web Technology Surveys на январь 2021, 62,5 % всех сайтов работают на CMS, и только 37,5 % не используют «движок». В доменной зоне RU самые популярные CMS – WordPress (44,7 % от всей доли сайтов на CMS) и «1С-Битрикс» (13,3 %).

Сайты на HTML дают вам следующие преимущества:

  • Практическое отсутствие ограничений в выборе структуры, дизайна и функциональности.
  • Нетребовательность к ресурсам. Сайты на HTML быстро загружаются и стабильно работают на пиках посещаемости.
  • Отсутствие необходимости платить за «движок».

Отсутствие привязки к CMS дает разработчикам возможность реализовать любые задумки заказчика. Однако главный недостаток ресурсов на HTML может перечеркнуть все преимущества. Если вы хорошо строите дома или готовите стейки, но ничего не понимаете в веб-программировании, то не сможете самостоятельно публиковать контент. Вам придется нанять специалиста или платить разработчикам за поддержку ресурса.

Сайты с системой управления контентом обеспечивают такие преимущества:

  • Возможность самостоятельно добавлять и редактировать контент. Для этого не нужны знания в области веб-программирования.
  • Самостоятельное изменение архитектуры, функциональности и технических характеристик сайта. Конечно, вы потратите время на изучение административной панели «движка». Зато сможете редактировать меню, настраивать резервное копирование, управлять кэшированием без изменения кода.
  • Возможность решать специфические задачи с помощью шаблонных инструментов: модулей, плагинов, виджетов. Например, вы можете в несколько кликов добавить на сайт, работающий под CMS WordPress, плагин для семантической разметки страниц. Разметить страницы сайта на HTML без специальных знаний вы не сможете.
  • Возможность использовать шаблонный дизайн. Например, вы легко найдете платные темы для WordPress, которые выглядят лучше многих вариантов индивидуально разработанного дизайна.

Выбирайте сайт на HTML в двух случаях: если вам нужен давно умирающий сайт-визитка из одной статичной страницы или если вы готовы платить за поддержку ресурса разработчикам и штатному программисту. Используйте CMS, если хотите иметь возможность самостоятельно публиковать контент.

Какую CMS выбрать

Если вам предложат «самописный движок», откажитесь. Вам необходима система управления контентом, с которой любой разработчик сможет работать без предварительного изучения и исправления «багов». Поэтому выбирайте популярную CMS, достоинства и недостатки которых хорошо известны и подтверждены практикой.

Менеджер агентства наверняка предложит вам несколько «движков» на выбор после изучения цели и задач создания сайта. Среди них будут такие CMS:

  • WordPress. На этой системе работает 40,3 % всех сайтов в Сети – и 64,4 % ресурсов, работающих на «движках». На WordPress можно сделать разные типы ресурсов: от личного блога до корпоративного сайта, от интернет-магазина до большого контент-проекта. Более того, если у вас есть желание и время учиться, вы можете сделать ресурс на WordPress самостоятельно.
  • 1С-Битрикс. Отечественный «движок», занимает второе место по популярности в Рунете. Достаточно сложен, но за счет этого многогранен в настройке и в работе, позволяет решать самые разнообразные задачи. Сайт на CMS «Битрикс» легко интегрировать с программными продуктами 1С, что делает эту CMS хорошим выбором для отечественных интернет-магазинов. Можно интегрировать с CRM «Битрикс24» и таким образом создать удобную экосистему для бизнеса. Узнайте подробности на консультации.
  • Shopify. SaaS-решение, разработанное специально для интернет-магазинов. В России пока не получило очень широкого распространения, но в мире занимает второе место по популярности после WordPress – правда, со значительным отставанием. На январь 2021 на Shopify было сделано 3,3 % от всех сайтов и 5,3 % от сайтов на CMS.
  • Joomla! Третий по популярности «движок» в мире (2,1 % сайтов от всех сайтов на CMS). Он считается более функциональным и кастомизируемым по сравнению с WordPress, лучше подходит для интернет-магазинов. Но с «Джумлой» вам будет труднее разобраться самостоятельно.
  • Drupal. На этой CMS работает 1,5 % от общего числа сайтов и 2,4 % ресурсов на «движках». Выбирайте этот «движок», если вам нужно решать нестандартные задачи, поддерживать сложные сервисы. Обратите внимание, если в WordPress и Joomla! можно добавить практически любые функции с помощью готовых плагинов, то при работе с Drupal вам придется чаще обращаться к программистам.
  • OpenCart. Этот «движок» выбрали владельцы 1 % ресурсов, работающих на CMS. OpenCart — это WordPress для интернет-магазинов. Система управления контентом отличается простотой, кастомизацией с помощью плагинов, безопасностью. В нем встроены основные функции, необходимые для организации онлайн-торговли.

Перед окончательным выбором посоветуйтесь с разработчиком, посмотрите, на каких CMS работают сайты, которые вам нравятся. Оцените функциональность предложенных систем. Если возможно, проверьте удобство работы с административными панелями.

Идеальных «движков» нет. Есть CMS, которые могут или не могут решить задачи, связанные с запуском вашего сайта. Поэтому при выборе системы учитывайте следующее:

  • Мнение разработчика и коллег, чьи сайты вам нравятся.
  • Доступ к поддержке, обновлениям, сообществу. Вам не подходит «самописная» CMS.
  • Личные предпочтения. Если лично вам нравится «Джумла», при прочих равных выбирайте ее. Чтобы сформировать личные предпочтения, вам нужно попробовать несколько CMS, оценить простоту работы в «админке».

Нужно ли коммерческому проекту обязательно покупать платную CMS «корпоративного класса»? Нет, этот миф придумали продавцы «движков». Если разработчик и вы видите, что необходимой функциональности достаточно в Joomla! или WordPress, остановитесь на этих системах.

Шаг 5: согласуйте дополнительные характеристики, которым должен соответствовать сайт

Если коротко, ваш сайт должен удовлетворять потребности аудитории и технические требования поисковых систем. В большинстве случаев это одно и то же. Ниже перечислен базовый список функций и характеристик, которые вы должны согласовать с разработчиками:

  • Корректное отображение в популярных браузерах.
  • Адаптация к просмотру с мобильных устройств. Вам поможет руководство по созданию mobile-friendly ресурсов.
  • Корректно настроенная карта сайта и файл robots.txt. Некоторые «движки», например, Joomla! и WordPress, позволяют создавать и поддерживать карту сайта с помощью расширений. О настройке файла robots.txt читайте в статье.
  • Приемлемая скорость загрузки сайта.
  • Человекопонятные URL. В зависимости от CMS, эта задача решается с помощью расширений или корректной настройки «движка».
  • Отсутствие дублей страниц. Попросите разработчиков обеспечить канонизацию URL, закрыть от индексации страницы меток, категорий и архивов.
  • Возможность оптимизации мета-данных страницы.
  • Возможность вставлять коды сторонних сервисов, например, служб аналитики.
  • Валидность кода. Проверить можно .
  • Возможность оптимизировать графический контент: изменять размер фотографий, добавлять название, подпись и атрибут alt.
  • Наличие удобных для пользователей функций: комментариев, социальных кнопок, системы оценок, форм поиска и обратной связи, понятной навигации.
  • Если вы работаете на международном рынке, вам понадобится мультиязычный сайт.
  • Безопасность ресурса: защита от несанкционированного доступа, создание резервных копий, блокировка спам-комментариев.
  • Возможность использовать микроразметку без знания веб-программирования.

Обсудите с разработчиком, каким еще характеристикам должен соответствовать ресурс.

Шаг 6: определите, где вы будете заказывать сайт

Выбор невелик: придется сотрудничать с агентством или с фрилансером. Не ищите универсального рецепта поиска подрядчика. Сотрудничество со студиями и частными специалистами имеет достоинство и недостатки.

Почему стоит сотрудничать с авторитетными агентствами? Вот основные причины:

  • Студии обычно оказывают комплексные услуги. Вам не придется думать о хостинге, технической оптимизации, интернет-маркетинге.
  • Вы подпишете договор и оплатите услуги агентства официально. Впрочем, вы можете заключить договор и оплатить официально услуги частного специалиста.
  • Вы будете общаться с менеджером, а не напрямую с веб-программистом. Посредник поможет вам говорить на одном языке.
  • Агентствам легче стать официальными партнерами разработчиков CMS. Благодаря этому вы можете получить дополнительные преимущества: скидку на покупку «движка», специальные условия обслуживания, дополнительные гарантии и т. п.
  • В теории сотрудничество со студией защищает вас от срывов сроков и других форс-мажоров, характерных для работы с фрилансерами. Например, если частный специалист заболел, работа над вашим проектом остановится до его выздоровления.

В нашем агентстве для удобства заказчиков обсуждение проектов ведется не с разработчиками напрямую, а через проект-менеджеров. Мы помогаем наладить связь между, так сказать, разными мирами. Проект-менеджер видит всю картину целиком, и, как правило, мы тоже в какой-то мере разработчики, только во всех областях по чуть-чуть.

Очень круто и удобно для клиента то, что ему не обязательно вникать в технические подробности и в то, как это должно работать. Клиент говорит о своих желаниях и требованиях к проекту – я доношу это до разработчиков.

Сотрудничество с фрилансерами имеет свои преимущества:

  • Вы можете хорошо сэкономить, самостоятельно координируя создание сайта. Например, вы можете найти частного веб-программиста, дизайнера, копирайтера, договориться с ними и контролировать реализацию проекта. Вам не придется оплачивать услуги менеджера и бухгалтера, которые работают в студии.
  • С фрилансером проще работать неофициально. Вы можете найти хороших специалистов в ближнем и дальнем зарубежье, которые берут за работу меньше денег. Здесь есть риск: деньги вы можете заплатить, а взамен ничего не получить.
  • Вы будете общаться с исполнителем напрямую. Решайте сами, преимущество это или недостаток.
  • Фрилансеры работают на результат. Поэтому вы сможете заказать и получить сайт в разгар летних отпусков или новогодних каникул.

Хорошего партнера можно найти среди студий и частных специалистов. При выборе обращайте внимание на следующее:

  • Опыт реализации проектов, похожих на ваши. Спросите у коллег, чьи сайты вам нравятся, с кем они работали. Или самостоятельно найдите студии, которые сделали хорошие, по вашему мнению, ресурсы. Как это сделать? Загляните в подвал сайта, обычно там все написано.
  • Опыт работы с выбранной вами CMS. Если вы решили делать ресурс на «Битриксе», посмотрите, какие сайты на этом «движке» создает потенциальный подрядчик.
  • Изучите социальные доказательства: отзывы, комментарии на форумах и в социальных сетях, награды, сертификаты и т.п.
  • Убедитесь, что вам будет удобно общаться с разработчиком. Возможно, вы любите обсуждать все вопросы очно. Тогда вам лучше сотрудничать со специалистами, работающими в вашем городе.
  • Долговременная поддержка сайта и интернет-маркетинг. Если вы все рабочее время готовите стейки или лечите людей, выбирайте подрядчика, способного полностью взять на себя сайт.

Помните, как на предыдущем этапе вы отказались от «самописных движков»? Теперь оцените преимущества этого шага: вы можете практически в любой момент прекратить работать со студией «А» и обратиться в агентство «Б». Новый подрядчик сможет сразу же взять в работу сайт на «1С-Битрикс», WordPress или другой популярной системе. А вам не придется тратить ресурсы на перенос ресурса на новый «движок».

Шаг 7: оцените, сможете ли вы сделать сайт самостоятельно

Сделать сайт самостоятельно вы точно сможете. Более того, вы потратите на запуск ресурса не более часа с учетом выбора доменного имени и подтверждения оплаты хостинга. А вот чтобы сделать сайт, отвечающий потребностям аудитории, придется потратить намного больше времени. Поэтому оцените, стоит ли тратить время на изучение «движков», микроразметки и мета-данных в ущерб основной деятельности.

Делайте ресурс самостоятельно в таких случаях:

  • Вам нужен личный блог.
  • Вы хотите очень простой сайт с несколькими статическими страницами, блогом и контактными данными. Ваша аудитория простит вам шаблонность ресурса.
  • У вас небольшое предприятие, например, автомастерская.
  • Вы запускаете контент-проект. Аудитория будет читать запоем ваши публикации, поэтому простит шаблонность ресурса.
  • У вас есть свободное время и желание учиться. Рынок не простит вам откровенно плохой сайт, поэтому вам придется узнавать и делать очень много.
  • Вы хотите во что бы то ни стало сэкономить средства.
  • Вы — гений, продавец уникального продукта или злостный дискаунтер. Публика ходит на ваш сайт, так как у нее нет выбора.

Если бутстрэппинг — ваша философия, обратите внимание на простые и шаблонные инструменты для создания сайтов:

  • Tilda.
  • WIX.
  • WordPress.
  • Joomla!
  • Jimdo.
  • uCoz.

Если вы решите заказать сайт на конструкторе, ознакомьтесь с возможными минусами:

Определились с сайтом? Тогда приступайте к следующему этапу.

Шаг 8: определите, кто будет продвигать проект

Вы можете заниматься интернет-маркетингом самостоятельно или делегировать эту задачу профессионалам. Прежде чем решать, посмотрите, что именно необходимо делать в рамках комплексного интернет-маркетинга:

  • Поддерживать сайт: следить за актуальностью версии «движка», реагировать на новые технические требования поисковых систем, оперативно устранять неполадки, вовремя оплачивать счета хостинг-провайдера и выполнять много другой рутинной работы.
  • Оценивать маркетинговую эффективность сайта. Вам помогут службы веб-аналитики и отчеты о сделках.
  • Регулярно создавать и публиковать контент.
  • Заниматься SMM, гостевым постингом, вести рассылку.
  • Заниматься поисковым маркетингом и контент-маркетингом.
  • Привлекать пользователей с помощью разных типов рекламы.
  • Обрабатывать лиды.

Если вы готовы делать эти и другие виды работ, заказывайте мебель для новых сотрудников отдела маркетинга. Если вы не хотите отвлекать автослесарей и врачей от их основной деятельности, обратитесь в агентство.

Хорошо, если студия одновременно создает ваш сайт и занимается интернет-маркетингом. В этом случае разработчикам будет проще планировать характеристики ресурса, необходимые для решения маркетинговых задач.

Шаг 9: определите, сколько стоит необходимый вам сайт

Вы наверняка видели на столбах объявления с предложением сделать сайт за 1000 рублей. Также вы слышали об организациях, которые тратят на разработку сайта миллионы рублей. Откуда такая разница и сколько придется заплатить за сайт вам?

Например, наименее затратный вариант – блог или сайт-визитка. Вы можете оплатить хостинг с установленным «движком» и доменное имя, а потом использовать шаблонный дизайн. Пример на иллюстрации. Тут легко уложиться в одну или несколько тысяч рублей.

Все остальное придется делать самостоятельно: искать бесплатно, покупать или заказывать разработку подходящего шаблона, расширять функциональность с помощью плагинов, создавать контент, добавлять коды аналитики, выбирать нужные виджеты и делать многое другое. А теперь представьте, что вам нужен не блог или сайт-визитка, а функциональный интернет-магазин с защищенным личным кабинетом, интеграцией с платежными системами, системой онлайн-поддержки пользователей и другими возможностями. Их разработка, установка и настройка значительно увеличивает бюджет.

Окончательная цена сайта зависит от его характеристик: функциональности, дизайна, объемов контента и так далее. Приблизительную стоимость сайта вы узнаете после согласования его характеристик с разработчиком. Окончательную сумму вы увидите в акте выполненных работ. Не забывайте, что вам придется постоянно инвестировать в развитие ресурса и интернет-маркетинг.

Что нужно, чтобы заказать сайт

Начните с мозгового штурма: четко определите, какие задачи вы будете решать с помощью веб-ресурса. Это поможет вам описать необходимую функциональность. Дальше все пойдет как по маслу: вы опишете идеальный с вашей точки зрения дизайн, выберете CMS, определите необходимые технические характеристики. После этого вы поймете, стоит ли создавать ресурс самостоятельно или лучше обратиться к профессионалам. Остается самая малость: решить, кто будет продвигать сайт и сколько средств понадобится на реализацию проекта. Если вы работаете со студией, цену вам назовут после обсуждения идеи.

Если вы заказывали сайты студиям или фрилансерам, поделитесь своим опытом. Расскажите, что по вашему мнению нужно учитывать при общении с разработчиками. Также вы можете прокомментировать статью, написать замечания или предложения.

Эта статья поможет вам избежать многих ошибок, которые совершают клиенты веб-студий. Но эта статья — не панацея. Если вы хотите заказать сайт, мы рекомендуем сразу обращаться к профессионалам. Агентство «Текстерра» занимается разработкой сайтов «под ключ». Проконсультируем и объясним все нюансы бесплатно.

Добавить комментарий