Ценники

После обнаружения нужной продукции на полке магазина покупатели переводят взгляд на ценник. Хотя некоторые люди наоборот ищут акционные этикетки, а уже потом смотрят, к какому товару они относятся. В любом случае информация на ценнике является важной для принятия решения о покупке.

Для защиты потребительских прав государство разработало специальные правила оформления ценников, чтобы магазины не имели возможности вводить клиентов в заблуждение относительно свойств реализуемых товаров. Несоблюдение установленных норм влечет за собой наложение штрафов при проверке Роспотребнадзором. Причем нарушить правила оформления ценников может каждый предприниматель, ведь для этого достаточно лишь распечатать их на бумаге разного цвета.

Предупредить наложение штрафов можно только одним способом – досконально изучить требования закона к оформлению ценников. Именно об этом пойдет речь в сегодняшней статье. Прочитав её, предприниматели научатся не только соблюдать требования законодательства, но и узнают, как с помощью ценников заставить клиентов покупать больше.

Содержание

Требования к ценникам

Правила оформления ценников в РФ регулирует Постановление Правительства №55 от 19.01.1998 г. В нем указано, что на ценниках обязательно должна быть указана следующая информация:

  • наименование товара;
  • цена за единицу или за определенный вес;
  • сорт (при наличии).

Также закон требует, чтобы все ценники были оформлены единообразно, а обозначенная на них информация читалась четко. Далее указанные требования будут рассмотрены подробно.

Однообразное оформление

Все ценники должны быть оформлены в одном стиле. Если информация о товаре в магазине указана на электронных табло, но некоторые из них сломались, то чтобы не нарушать законодательство, придется срочно менять все ценники на бумажные. Поэтому при переводе торговой точки на электронные ценники нужно сразу закупать определенное количество резервных устройств.

Одноформатные разноцветные ценники являются нарушением

Одноформатные разноцветные ценники являются нарушением

Новые правила оформления ценников, принятые в 2016 году, позволяют использовать для указания цены не только бумагу, но и стенды, электронные табло и грифельные доски. Это поможет предпринимателям найти свою индивидуальность и выделиться среди конкурентов.

Но что же на практике означает требование о единообразии оформления ценников? Итак, у этикеток должны быть одинаковы следующие характеристики:

  1. Материал. Предприниматели должны выбрать, на чем будет отображаться информация о товаре и цене, например, на бумаге, на электронных табло или грифельных досках.
  2. Способ нанесения информации. Бумажные ценники должны быть либо написанными вручную, либо напечатанными на принтере.
  3. Дизайн. Все ценники должны быть одинакового размера, шрифт надписей на них также необходимо делать идентичным.
  4. Цветовое исполнение. Не допускается печать ценников на бумаге различных цветов.

Если предприниматель всё же хочет выделить акционные товары, то соответствующие рекламные элементы нужно размещать рядом с ценниками. Законом не запрещается располагать на отдельных приспособлениях около продукции дополнительную информацию.

Программа ЕКАМ способна работать с любым торговым оборудованием

Программа ЕКАМ способна работать с любым торговым оборудованием

При желании изменить дизайн ценников, нужно будет распечатать их новые экземпляры для всего ассортимента. Это легко сделать с программой складского учета, которая автоматически формирует ценники на товары. Всего несколько нажатий – и принтер напечатает одинаковые товарные ярлыки на всю продукцию.

Наименование и сорт товара

На каждом ценнике нужно обязательно указывать, что конкретно вы продаете — мука первого сорта, мобильный телефон и тому подобное. Наименование на ценнике должно быть настолько детализированным, чтобы не вводить покупателя в заблуждение касательно товара.

Сорт чаще всего указывается при продаже овощей и фруктов

Сорт чаще всего указывается при продаже овощей и фруктов

Сорт указывается лишь при его наличии. Это параметр важен, потому что одна и та же продукция может быть различного качества, в зависимости от особенностей производства, хранения и тому подобное. Сорт показывает потребительскую ценность товара в рамках одного наименования.

Печать характеристику «Сорт» на ценниках можно автоматически, используя программу складского учета ЕКАМ. Ведь приложение позволяет вбивать этот параметр в товарную карточку ещё на этапе приемки.

Правилами оформления ценников допускается также добавлять к названиям товаров дополнительные слова, например, «элегантная рубашка» или «вкусная пицца «Фирменная».

Цена за единицу товара

На ценнике, естественно, должна быть указана актуальная цена за одну единицу товара. Также обязательно указывать единицу измерения — штуки, килограммы, граммы.

Цена нарезной колбасы должна указываться или за 1 кг, или за 100 гр

Цена нарезной колбасы должна указываться или за 1 кг, или за 100 гр

Бумажные ценники можно распечатать или написать от руки. Но главное помнить, что они должны быть либо абсолютно все напечатанные, либо написанные.

Некоторые магазины идут на хитрость и указывают цену штучного товара не за единицу, а на вес. Например, в ценнике на фасованную колбасу весом 300 грамм пишут цену за 100 грамм. Это не считается обманом, но невнимательные покупатели могут обмануться, что негативно отразиться впоследствии на имидже торговой точки.

Где и как размещать ценники?

Варианты размещения товарных ярлыков регулируются законодательно только частично. Нормы требуют, чтобы не было путаницы, и покупатель мог четко определить, к какому товару относится ценник. В зависимости от особенностей выкладки, этикетки могут располагаться выше, ниже, сбоку от изделия.

Традиционно ценники размещаются ниже соответствующих товаров

Традиционно ценники размещаются ниже соответствующих товаров

Надписи на товарных ярлыках должны быть четкими и визуально различимыми. При этом необходимо учитывать, на каком расстоянии находятся глаза человека от ценника.

При распродажах допускается формирование единого товарного ярлыка на всю продукцию, реализуемую по одной стоимости. Сообщение об этом можно разместить дополнительно рядом ценником.

Что можно не указывать в ценниках

В 2016 году требования к оформлению ценников на товар были несколько смягчены. Теперь можно не указывать в них следующие сведения:

  • дату оформления ценника;
  • подпись ответственного лица и печать организации;
  • страну изготовления;
  • срок годности.

Но, если предприниматель занимается разносной торговлей, доставкой или работает на рынке, то ему необходимо иметь при себе прейскурант. В нем должны быть указаны:

  • название товара;
  • цена.

Прейскурант обязательно подписывается лицом, ответственным за его оформление. Печать на документе ставится только при её наличии.

Какая еще информация может быть размещена на ценнике

Согласно новым правилам оформления ценников, на них, при желании, можно указывать дополнительную информацию.

Максимальный размер ценников законом не ограничен

Максимальный размер ценников законом не ограничен

К ней относятся следующие сведения:

  1. Изготовитель. Вы можете указать не только изготовителя, но и страну производителя товара.
  2. Гарантия. Если предусмотрен гарантийный срок обслуживания, на реализуемые товар – вы можете его указать на ценнике.
  3. Срок годности. Особо актуально для быстро портящихся продуктов, не имеющих индивидуальной упаковки – кулинария, свежее мясо и рыба, полуфабрикаты, кондитерские изделия.
  4. Условия хранения. Если товар требует необычных условий хранения – укажите это на ценнике. Актуально для групп товаров, указанных в предыдущем пункте.
  5. Характеристики товара. Имеет смысл указывать для товаров, выбор которых напрямую зависит от их технических характеристик. Актуально для бытовой техники, компьютеров, мобильных телефонов, планшетов и так далее.
  6. Наименование продавца.
  7. Условия гарантии.

Указанную информацию магазины могут размещать как непосредственно на ценниках, так и на специальных стендах, инфолистах, бирках.

Требование к оформлению дополнительной маркировки

Кроме обязательных данных, указывать на ценниках большинства товаров больше ничего не нужно. Но есть категории продукции, к которым предъявляются дополнительные требования по маркировке. Разберем каждую такую группу товаров отдельно.

Какая информация должна быть на ценнике одежды

Давайте разберемся, как правильно оформить ценник на одежду. На заводской этикетке обязательно должны быть указаны:

  • артикул – наименование модели;
  • размер изделия;
  • рост (при необходимости);
  • из какого материала сделана вещь;
  • обязательно указывать вид меха (искусственный или натуральный, из какого животного), если на изделии есть меховая отделка или оно все сделано из меха.

Если информация есть на этикетке, на ценнике такие сведения указывать не нужно. Те же самые принципы касаются оформления и этикеток для обуви.

Маркировочные бирки меховых изделий могут оснащаться RFID-чипами

Маркировочные бирки меховых изделий могут оснащаться RFID-чипами

Предпринимателям следует помнить, что с июля 2019 года вводится обязательная маркировка обувных изделий уникальными штрихкодами. Торговый путь каждой пары обуви будет отслеживаться от производителя к потребителю. Подобная система уже действует для меховых изделий с 2016 года. Для одежды обязательная маркировка вводится с декабря 2019 года. Что нужно делать продавцам, чтобы соблюсти закон о маркировке читайте в этой статье.

Как оформить бирку для ювелирных изделий

Правила оформления ценников на ювелирных изделиях тоже имеют свои особенности. На них обязательно должны быть указаны:

  • название изделия;
  • название компании-изготовителя;
  • материал, из которого сделано украшение;
  • проба металла;
  • артикул;
  • общий вес изделия.

Также в бирке должны быть указаны название, размер, количество драгоценных камней и цена за один грамм изделия без вставок, если украшение инкрустировано. Обязательно наличие пломбы на бирке.

Вскоре каждый драгоценный камень будет с уникальной нанометкой

Вскоре каждый драгоценный камень будет с уникальной нанометкой

Правила индивидуальной маркировки ювелирных изделий находятся в процессе тестирования. Из-за технических сложностей эта процедура уже несколько лет находится в стадии пилотного проекта, но её повсеместное применение будет рано или поздно внедрено.

Какая дополнительная информация в ценниках нужна для оружия и патронов

Хотя товары из этой группы не такие уж и частые гости в ассортименте магазинов, но мы не могли не остановиться на тонкостях оформления ценников для оружейных товаров. Для оружия и патронов обязательно указание в ярлыках всех характеристик товара, марки и модели.

Если оружие инкрустировано драгоценными металлами и камнями — обязательно должна быть информация о пробе и виде металла, какие камни и какого размера использовались. В самом ценнике также не нужно указывать ничего дополнительно.

Непериодические издания

К непериодическим изданиям относятся книги, альбомы, брошюры, буклеты, календари и тому подобное. Ценники на эту продукцию можно не оформлять. Это связано с тем, что подробные сведения о таких изданиях нанесены на них самих. Обычно это делается на первом или последнем развороте книг или внизу календарей, плакатов и тому подобное.

С помощью программы складского учета ЕКАМ можно печатать ценники с уникальными штрихкодами

С помощью программы складского учета ЕКАМ можно печатать ценники с уникальными штрихкодами

Для удобства покупателей, цена книг или пишется карандашом на форзаце, или наклеивается на задней обложке. Но никто не запрещает размещать на полках с изданиями и обычные ценники.

Частые ошибки при оформлении ценников

Несмотря на то, что новые правила оформления ценников значительно упростили жизнь предпринимателям, они очень часто допускают ошибки при их оформлении. Рассмотрим типичные нарушения.

Разное оформление скидочных или акционных ценников

Часты случаи, когда при проведении акций ценники в магазине пестрят креативом руководства. Акционные ценники часто имеют совсем другой дизайн, яркий цвет. С точки зрения маркетинга так и должно быть, ведь это привлекает внимание. Но законодательство требует однообразного оформления всех ценников, и это касается и товаров со специальной ценой.

Чтобы как-то выделить акционный товар, используйте яркие наклейки или стикеры, помещенные рядом с ценником. Или разместите крупную рекламу акции над товаром в виде листовки.

Зачеркнутая цена на ценнике является нарушением

Зачеркнутая цена на ценнике является нарушением

Последнее слово за правильностью оформления ценников остается за Роспотребнадзором. Поэтому лучше стремиться к их максимальному единообразию и придерживаться правил оформления ценников на товарах.

Написанные и напечатанные ценники в одном магазине

Если в магазине основная масса ценников напечатана, а несколько написаны от руки, вас могут оштрафовать, несмотря на то, что все ценники бумажные. Чтобы избежать таких ситуаций, если нет возможности напечатать новые ценники для товаров с изменившейся стоимостью, меняйте абсолютно все ценники на рукописные и постарайтесь не допустить такого в следующий раз.

Быстро напечатать новые стандартные ценники поможет программа складского учета ЕКАМ. Приложение использует облачную базу данных и открывается в обычном браузере. Поэтому при поломке принтера оперативно распечатать нужные ценники можно на любом другом компьютере, подключенному к интернету и печатающему устройству.

Указана цена в килограммах за товар в индивидуальной упаковке

В некоторых магазинах для завлечения покупателя на товар в индивидуальной упаковке указана цена за 100 грамм. Согласно законодательству РФ, в таком случае покупатель имеет право потребовать отрезать от запечатанного товара любую часть нужной массы, а продавец не сможет ему отказать.

Покупателям следует внимательно читать: указана цена товара за штуку или за 1 кг

Покупателям следует внимательно читать: указана цена товара за штуку или за 1 кг

Приведем пример: под колбасой весом 300 грамм размещен ценник «40 рублей», а чуть ниже мелким шрифтом: «цена за 100 грамм». Понятно, что низкий ценник привлечет доверчивого покупателя, а реальная стоимость выяснится уже на кассе. Но в такой ситуации покупатель имеет право вскрыть упаковку и отрезать столько, сколько ему нужно.

Корректным будет составить такой ценник: «Колбаса 300 грамм, цена: 120 рублей» Такую колбасу можно купить только целиком. Поэтому чтобы избежать подобных ситуаций, на всех товарах с индивидуальной упаковкой указывайте конечную их стоимость. Быстро рассчитать продажную цену, исходя из стандартной наценки, поможет программа складского учета. Она автоматически определяет конечную стоимость товара и передает эти сведения в модуль печати ценников. В результате предприниматель экономит время на рутинной работе по расчету продажных цен.

Непонятные надписи на ценнике

Некоторые продукты имеют длинные названия, и предприниматели, пытаясь их сократить, пишут на ценниках непонятные покупателям сокращения. Делать это запрещено, потому что человек может неверно интерпретировать написанный текст и приобрести товар, которые он покупать не собирался.

 Ценник должен быть оформлен на русском языке и, дополнительно, на любом региональном

Ценник должен быть оформлен на русском языке и, дополнительно, на любом региональном

При проверке Роспотребнадзором определение «неправильности» наименования производится субъективно самим инспектором. Поэтому лучше вообще убирать из названия товара слова, которые не влияют на идентификацию его потребительских характеристик.

Другой крайностью является использования на ценнике мелкого текста. Закон же требует, чтобы надписи были различимыми с того места, где находится покупатель. Поэтому при оформлении ценника на товар нужно искать «золотую» середину между полнотой описания продукции и соблюдением установленных норм и правил.

Используем ценники для роста продаж

Даже при соблюдении правил оформления, из ценника можно сделать инструмент для стимулирования продаж.

«Магическая девятка» особенно эффективна, если уменьшается разрядность цены

Для этого используется ряд нехитрых приемов:

  1. «Магическая девятка». Стоимость товара понижается на единицу от круглой суммы. Например, не 100 рублей, а 99.
  2. Яркие цвета. Ценники можно распечатывать на разноцветных бланках. Главное, чтобы на всех товарах они были оформлены одинаково. То есть можно использовать ценники, например, только красного или оранжевого цвета.
  3. Эмоциональное описание товара. На ценнике можно указывать дополнительные фразы, характеризующие продукцию, например, «роза для влюбленных».
  4. Крупный размер ценников.
  5. Размещать ценники на фоне специальных листовок со словами «Новинка», «Акция», «Цена недели» и тому подобное.

Используя эти простые приемы можно одновременно соблюсти правила оформления ценников и привлечь к товарам дополнительное внимание покупателей.

Штрафы за неправильное оформление ценников

За невыполнение требований к оформлению ценников на товары вас могут оштрафовать. Следит за всем этим и, соответственно, штрафует нарушителей Роспотребнадзор.

Размеры штрафов:

  1. Неправильные данные на ценнике (введение покупателя в заблуждение) – для ИП 3000-5000 рублей, для юридических лиц 10000-50000 рублей.
  2. Недостоверные данные о характеристиках и качестве товара для юридических лиц 5000-10000 рублей.
  3. Другие нарушения (разные виды ценников и так далее) – для ИП 300-1000 рублей, для юридических лиц 10000-30000 рублей.

Случается так, что внезапно закончились этикетки, вышли из строя некоторые электронные табло, сломался принтер для этикеток, и пришлось временно нарушить требование единообразности ценников. В таком случае это все равно нарушает закон. Однако Роспотребнадзор сможет выписать вам штраф, только если узнает об этом. То есть если на вас напишут жалобу или произойдет проверка. Поэтому не стоит переживать, если на пару дней ценники выставлены с нарушениями, однако это стоит исправить в кратчайшие сроки.

Размеры штрафов за нарушение правил торговли

Размеры штрафов за нарушение правил торговли

Новые правила оформления ценников существенно облегчают жизнь предпринимателей — печати больше не нужны, а этикетки могут быть любых форм и видов. Быстро изменить дизайн ценников и распечатать их новые экземпляры можно в программе складского учета ЕКАМ.

Теперь стало проще и вывести измененную информацию на электронное табло, чем бесконечно менять бумажные ценники в гипермаркете. Ну а для совсем маленьких магазинов тоже есть повод сэкономить, не тратя много денег на внедрение сложной техники. Если в магазине мало наименований, почему бы не поменять ценники на грифельные доски. Цены менять удобно и быстро, также можно сэкономить на покупке бумажных ценников.

Как быстро и правильно сделать ценники на товар, а потом их сразу распечатать? Проще создать их в МоемСкладе: для этого есть бесплатный онлайн-редактор. В нем можно использовать готовые образцы или сделать свой, например, добавив логотип или название компании, размер скидки, цветную рамку и т.д.

×

Создайте ценники онлайн!

Зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе МойСклад — вы совершенно бесплатно сможете:

  • Заполнить и распечатать ценник онлайн (это очень удобно)
  • Скачать его в Excel или другом формате

В сервисе можно работать с разными типами и форматами бумаги. Так, А4 подходит для обычного принтера — можно выбрать разные размеры ценников. А формат термоленты подходит для рулонного принтера этикеток.

Заполните основные данные о товаре: наименование, цену, артикул. Перетащите на ценник нужные элементы, расположите их, измените размер или цвет. Данные подставятся автоматически. В режиме предпросмотра можно проверить, как будет выглядеть напечатанный ценник. Если понадобится — его легко переделать: например, переместить элементы и настроить текст. Все функции работы с ценниками в МоемСкладе бесплатные.

В МоемСкладе удобно вести справочник товаров и хранить прайс-листы. Ценники можно массово напечатать прямо из них всего в несколько кликов, достаточно только выбрать формат. Их можно импортировать и экспортировать на компьютер. Сохранить и бесплатно скачать ценники на товар можно в Excel или PDF.

×

Зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе МойСклад — вы совершенно бесплатно сможете:

  • Заполнить и распечатать ценник онлайн (это очень удобно)
  • Скачать его в Excel или другом формате

В МоемСкладе можно не только бесплатно создать и распечатать ценники онлайн. В этом же сервисе вы можете полностью автоматизировать магазин или сеть торговых точек: управлять продажами и закупками, вести складской учет, контролировать финансы, работать с базой клиентов. И все это в облаке — не нужно ничего устанавливать на компьютер, и у вас есть доступ к сервису из любого места, в любое время, с любого устройства — например, с вашего смартфона. МойСклад интегрируется с кассовой техникой, полностью и бесплатно поддерживает 54-ФЗ и обязательную маркировку товаров.

Требования к ценникам на товар: образец 2021 года

Требований немного: ценники должны быть одинаково оформлены, и на каждом нужно обязательно указать название товара и его цену: за вес или единицу. В России она пишется строго в рублях. За правильностью оформления ценников следит Роспотребнадзор.

Правила простые, но если их нарушить, предпринимателя оштрафуют. Поэтому рекомендуем бесплатно скачать ценники на товар и растиражировать их на весь ассортимент.

×

Получите шаблоны бесплатно!

Зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе печати документов МойСклад, где вы совершенно бесплатно сможете:

  • Скачать интересующий вас шаблоны в формате Excel или Word
  • Заполнить и распечатать документ онлайн (это очень удобно)

Как правильно оформить ценник на товар для ИП? Образец 2021 года отличается от тех, что мы использовали в прошлом году?

Нет, правила по оформлению ценников не менялись в последние несколько лет. Требования к ценникам на товар 2021 года:

  • единый образец,
  • четкость,
  • название товара,
  • сорт или вид товара, если есть,
  • цена.

Образец ценника на товар для ИП будет таким же, как и для компании. Скачать его можно .

Более 1 000 000 компаний уже печатают счета, накладные и другие документы в сервисе МойСклад
Начать использовать

Можно ли в МоемСкладе бесплатно скачать образцы ценников на товар в excel?

Да, все документы в МоемСкладе скачиваются бесплатно. А еще вы можете попробовать наш удобный специальный редактор ценников. Он тоже бесплатный. В нем можно быстро заполнить ценники онлайн и напечатать — просто, удобно, экономит до 70% времени на оформлении этикеток. Как с ним работать, читайте .

Какие штрафы могут быть за неправильные ценники?

Наказание зависит от формы нарушения. Так, если нашли несоответствие цен, продавец заплатит от 3 до 5 тысяч рублей, директор – от 10 до 30 тысяч, а организация – до 500 тысяч рублей.

А если нет ценников на какой-то товар или на них отсутствует необходимая информация, то это уже нарушение правил продажи товаров. За него должностных лиц могут оштрафовать до четырех тысяч рублей, а ИП и организации — до 40 000 рублей.

Поэтому рекомендуем серьезно озаботиться этим вопросом. Используйте наш редактор — в нем можно бесплатно напечатать ценники онлайн. Вы получите этикетки, которые соответствуют всем требованиям, останется их только распечатать.

Вам могут пригодиться:

Прайс-лист

Другие формы документов

На ценниках, помимо стоимости единицы товара, предложили указывать вес или объем продукта. Это лишит производителей возможности «хитрить» с упаковкой, например вместо 1 л наливать 950 мл молока, считают авторы инициативы

Читать в полной версии

Фото: Вячеслав Прокофьев / ТАСС

Фото: Вячеслав Прокофьев / ТАСС

В России во всех магазинах предложили ввести новые ценники, на которых указывалась бы не только стоимость товара, но и вес или объем продукта. С такой идеей к Минпромторгу обратился Союз потребителей России, сообщили «Известия».

Это лишит производителей стимула постепенно уменьшать вес или объем упаковок, не снижая при этом цену, отметил председатель Союза потребителей Петр Шелищ. В итоге они не смогут «хитрить» с упаковкой, например в бутылку объемом 1 л наливать 950 мл молока или класть в упаковку для десятка яиц девять штук.

Помимо этого, двойной ценник поможет покупателям сравнивать стоимость товаров, что сейчас не всегда возможно, так как упаковки имеют разный вес или объем, говорится в письме Союза потребителей. Более того, в России уже есть ретейлеры, которые используют двойные ценники, отметили в нем. Это, например, «Ашан».

«Компания использует подобные ценники более восьми лет — они наиболее прозрачны для потребителя. Таким образом клиенту проще ориентироваться в стоимости и выбрать наиболее подходящий по цене продукт», — сообщили РБК в пресс-службе сети «Ашан».

В Минпромторге изданию заявили, что не считают целесообразным вводить двойные ценники. «Инициатива может привести к перегруженности ценников излишней информацией. Есть риски, что продавцы будут применять сокращения или изменять шрифт для экономии места», — предупредил в беседе с изданием замглавы Минпромторга Виктор Евтухов.

За то, чтобы оставить ретейлерам право самостоятельно выбирать, что именно указывать на ценнике, «в том числе используя больший объем информации как свое конкурентное преимущество», выступили и в Ассоциации компаний интернет-торговли. В ней в разговоре с изданием отметили, что для сравнения цен есть немало сервисов в интернете, также двойные ценники использует и ряд онлайн-магазинов.

В пресс-службе Минэкономразвития на запрос «Известий» не ответили.

«Мы знаем о подобной практике в других странах. Для METRO это пока не актуально. В компании используются многоуровневые ценники, указывающие предложения на разные оптовые объемы. Мы полагаем, что это может затруднить чтение ценника для наших профессиональных клиентов в связи с добавленным объемом информации», — сообщили РБК в пресс-службе Metro Cash&Carry.

РБК обратился за комментариями в X5 Retail Group и «Магнит».

Сейчас ретейлеры могут выбирать, что указывать на ценнике: стоимость единицы товара или единицы веса. Пункт о двойных ценниках предложено добавить в проект новых правил розничной торговли, которые Минпромторг разрабатывает в рамках «регуляторной гильотины». В частности, ведомство уже предложило освободить магазины от обязательного требования иметь книги жалоб и предложений, так как этот механизм устарел: отзывы можно оставлять в интернете. Помимо этого, Минпромторг хочет запретить фотографировать книги в магазинах «в связи с развитием современных технологий и с целью защиты прав продавцов книг и иных непериодических печатных изданий».

Ценник на упаковке играет большую роль в том, чтобы сориентировать покупателя в аптеке, помогая им подобрать подходящие под запросы препараты.

Существует ряд общих требований к оформлению ценников, которым должна следовать каждая аптечная организация.

Законодательная база

Порядок оформления ценников в аптечных организациях регламентируется следующими нормативными документами:

  • Приказ Министерства здравоохранения РФ от 31 августа 2016 г. № 647н «Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения»
  • Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
  • ФЗ РФ от 07.02.92 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. от 23.11.2009 г.)

Что должно быть перечислено на ценнике?

Ценники обязательны для товарных позиций, которые выставлены на продажу в торговом зале. На упаковках, которые находятся в материальных комнатах и складских помещениях, и еще не поступили в торговый зал, ценники не являются обязательным требованием.

С 1 марта 2017 года вступил в силу приказ Минздрава РФ № 647н «Правила надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения», который регламентирует правила оформления ценников на лекарственные препараты. Необходимо обратить внимание на пункт 35, который гласит:

35. Информация о лекарственных препаратах, отпускаемых без рецепта, может быть размещена на полке в виде постера, воблера и иных носителях информации в целях предоставления покупателю возможности сделать осознанный выбор товара аптечного ассортимента, получить информацию о производителе, способе его применения и с целью сохранения внешнего вида товара. Также в удобном для обозрения месте должен быть помещен ценник с указанием наименования, дозировки, количества доз в упаковке, страны производителя, срока годности (при наличии).»

п. 35 приказа Минздрава РФ № 647н «Правила надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения»

Также оформление ценников в аптеке определяет Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов…».

Данный документ регламентирует обязательную установку ценников единого образца на все виды реализуемых товаров в аптечной организации, которые должны обладать указаниями на:

  • Наименование товарной позиции;
  • Цену;
  • Вес или другую единицу измерения;
  • Дату оформления.

По желанию руководства можно указать любую другую информацию об изготовителе, сроке годности и др. Все данные помогают покупателю сориентироваться и определиться в выборе покупаемого товара.

Еще несколько лет назад правила оформления дополнительно регламентировались п. 19 Постановления № 55. Согласно этому пункту ценники должны были содержать не только общие данные о товаре, но и подпись материально ответственного лица и печать организации.

Сегодня применяется редакция 2016 года, в которой требование о подписи или печати отменено.

Еще одним документом, требования которого необходимо учитывать при оформлении аптечного ценника, является ФЗ РФ от 07.02.92 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. от 23.11.2009 г.). Он регламентирует обязательства продавца предоставлять покупателям достоверную информацию о товаре.

Законодательные нормы не требуют оформлять ценник для каждой упаковки. Поэтому при розничной продаже аптечных товаров достаточно разместить один ценник на каждый его вид. Исключениями, предусмотренными в Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров..» являются фасованные товары; трикотажные, текстильные и драгоценные изделия, которые не относятся к лекарственным препаратам.

Как должны располагаться ценники на упаковке?

Важно, чтобы в аптеке сохранялся единый стиль оформления ценников. Допустимо изменение их размера для привлечения внимания покупателей к отдельным товарным позициям, например, в период акций.

Возможности использования различных ценников

В последней редакции Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров…» разрешено оформление в любом визуально удобном для посетителей виде. Таким образом, сегодня аптеки могут использовать любые носители информации, в том числе электронные табло.

Среди всех вариантов представления ценников можно выделить следующие виды:

  • Бумажные ценники. Универсальный вариант, доступный для каждой аптечной организации. Не имеют ограничений по цвету и форме. Как правило, информация печатается на ценниках, ручное заполнение встречается редко.
  • Самоклеящиеся ярлыки. Компактный носитель информации, чаще всего имеющий небольшой размер. Из-за этого на нем можно указать только основные данные, без дополнительной информации.
  • Цифровые или электронные табло. Удобный вариант для современных аптек, позволяющий быстро скорректировать информацию о товаре. Многие электронные табло сразу связаны с бухгалтерскими программами, что значительно снижает риск ошибок при отображении информации о лекарственных препаратах.

Все изменения, внесенные в законодательные акты в последнее время, сделали оформление витрин (и ценников в том числе) более удобным и информативным для покупателей. Большую роль в этом сыграл приказ Минздрава РФ № 647н «Правила надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения», вступивший в силу 1 марта 2017 г.

Какие ошибки можно совершить при оформлении ценника?

При оформлении ценников сотрудники аптечной организации иногда допускают ошибки, которые приводят к потере клиентов и штрафам.

Предупреждение или штраф со стороны проверяющего органа можно получить за следующие ошибки:

  • Полное отсутствие на витрине или наличие ценника с недостаточно полной информацией.
  • Несовпадение указанной на ценнике стоимости со стоимостью в чеке.
  • Ошибки в порядке заполнения информации, например, неправильно указанное наименование товарной позиции.
  • Наличие сразу нескольких ценников на один товар.

Дополнительно можно отметить ряд ошибок, которые часто негативно воспринимаются клиентами и могут отрицательно сказаться на прибыли аптеки:

  • Неразборчивый шрифт или почерк при заполнении данных.
  • Слишком большое количество информации на ценнике маленького размера.
  • Наличие сокращений, непонятных для покупателей.
  • Пунктуационные и орфографические ошибки.
  • Наличие старых, измятых или пожелтевших ценников.

В силу специфики реализуемой продукции в аптеке необходимо во всем поддерживать идеальный порядок. Важным моментом является и правильное оформление ценников, которые содержат сведения, влияющие на выбор покупателей. Достаточными основаниями для отказа от покупки препарата может стать неправильное указание названия товарной позиции или неактуальная цена.

Какие штрафы предусмотрены за несоблюдение оформления ценников?

Сотрудники Роспотребнадзора серьезно относятся к соблюдению нормативных требований, в том числе в вопросах правильного оформления ценников.

При выявлении нарушений аптека может получить предупреждение или штраф на основании ст. 14.15 Кодекса РФ об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 15.10.2020, с изм. от 16.10.2020).

Размер штрафа зависит от того, на кого он оформлен. Для гражданских лиц размер колеблется в пределах 300-1 500 рублей; должностных лиц в пределах 1 000-3 000 рублей, для юридических лиц в пределах 10 000-30 000 рублей.

При выявлении сразу нескольких нарушений, штрафы суммируются.

Для чего нужны ценники

Владельцы розничного бизнеса не понаслышке знают о важности ценников: их обязательное наличие, содержание и оформление регулируется законодательно, а за выявленные нарушения грозят штрафы.

Для начала определимся, что такое ценник: «Бумажный или иной визуальный носитель информации, доступный для покупателей, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло» (ГОСТ Р 51303-2013 «Торговля. Термины и определения»).

Основная задача ценника – донести покупателю информацию о реализуемом товаре, включая его цену за единицу измерения.

Что должен содержать ценник

Вариантов наполнения ценников множество, но необходимый набор информации, как и правила оформления ценника, устанавливаются документами:

  • «Правила продажи отдельных видов товаров» (Постановление Правительства РФ от 19.01998 N 55, ред. от 30.05.2018г)
  • «Закон о защите прав потребителей»

С 2016г требования к оформлению ценника существенно упростили, отменив необходимость ставить на каждом ценнике печать организации, подпись ответственного лица и указывать дату его формирования. П.19 новой редакции правил гласит:

«Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара. Допускается оформление ценников на бумажном или ином визуально доступном для покупателей носителе информации, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло. При продаже товаров, осуществляемой посредством разносной торговли, представитель продавца обязан иметь прейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление, с указанием наименования и цены товаров, а также предоставляемых с согласия покупателя услуг.»

В связи с большим количеством противоречивой информации в интернете, свои разъяснения по этому поводу опубликовал Роспотребнадзор, указывая, что печать и подпись ответственного лица не являются обязательными реквизитами, но их наличие на ценнике не будет расцениваться нарушением.

! Таким образом, согласно новым правилам, продавцу достаточно обеспечить единообразное оформление ценников в магазине и указывать на них наименование товара, цену за единицу товара и сорт (при его наличии).

Для некоторых отдельных видов товара действуют дополнительные специфичные требования, которые устанавливаются все тем же документом «Правила продажи отдельных видов товаров». К примеру, продавцам печатной продукции вовсе не обязательно оформлять ценники, допускается указать цену на каждом образце издания, представленном в торговом зале.

Как напечатать ценники

Второй не менее частый вопрос – как сформировать и распечатать ценники для товара, особенно при внушительном ассортименте магазина. Существует немалое количество способов – 1с, иные товароучетные системы и даже кассовые терминалы, также данный сервис предлагают некоторые сайты.

Основные различия между системами – наполнение ценника, его размер, возможность распечатать ценники по заданному количеству товара. Также стоит учитывать стоимость самой системы и удобство формирования ценника, ведь при номенклатуре >50 позиций вряд ли будет удобно набирать информацию о каждом товаре вручную, даже при нулевой стоимости сервиса.

Пользователям терминалов ЭВОТОР, к примеру, доступно формирование ценников непосредственно через терминал с выбором печати со штрих-кодами и без. Информация выводится в ценник из карточки товара, кнопка печати находится там же. Еще один доступный способ сформировать ценники для пользователей терминалов ЭВОТОР – установить приложение: отдельное для печати ценников или же комплексное товароучетное, с функцией печати ценников.

Как напечатать ценники в приложении «Управление ассортиментом»

В приложении «Управление ассортиментом» реализована возможность печати ценников и этикеток. В печатную форму выводится следующая информация из карточки товара: Наименование, Описание (если есть), Цена/руб., Единица измерения, Код товара, Штрих-код (если есть). При необходимости карточку товара можно отредактировать непосредственно в приложении.

Программа позволяет:

  • Настраивать подходящий Вам размер ценников и отступов между ними (для печати этикеток на самоклеящейся ленте)
  • Использовать преднастроенный формат для печати этикеток 30*20мм (подходит для принтера АТОЛ BP-21)
  • Печатать ценники как по одному экземпляру, так и по заданному количеству

Ценники сохраняются в формате PDF, после чего их можно вывести на печать. С подробной инструкцией можно ознакомиться .

Добавить комментарий