Согласие на получение смс рассылки

Пользуясь и/или вводя свои данные на сайте www.normapads.com или его поддоменах, вы даете своё согласие на получение рассылки материалов рекламного и/или информационного характера посредством SMS-сервисов, электронной почты и т.д. от Индивидуального предпринимателя Д’Алессандро Алиной Александровной, ИНН 771576856170 и подтверждаете, что ознакомились Публичной офертой, Политикой обработки персональных данных, Согласием на обработку персональных данных и Согласием на получение рассылки.
СОГЛАСИЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ РАССЫЛКИ И РЕКЛАМНЫХ МАТЕРИАЛОВ
Я, регистрируясь и/или вводя свои данные на сайте www.normapads.com, его сервисах или его поддоменах (в том числе с целью направления заявки на получение услуг) даю своё согласие на получение рассылки, в том числе рекламной, содержащей информацию, в том числе, но не ограничиваясь, о товарах и услугах, наличии специальных предложений, акций в отношении них, условиях, связанных с приобретением и использованием указанных товаров и услуг, о проведении мероприятий, презентаций, предложениях партнеров, а также рассылок подготовленных в качестве личных рекомендаций для меня с учетом анализа покупательского поведения посредством e-mail рассылки (направление сообщений на электронную почту), СМС-рассылки (служба коротких сообщений), почтовой рассылки, телефонных звонков, любых иных средств связи, по средствам сети Интернет от Индивидуального предпринимателя Д’Алессандро Алины Александровны, ИНН 771576856170 .
Давая такое согласие, я подтверждаю, что действую по своей воле и в своем интересе, а также обязуюсь предоставить достоверные данные.
Я подтверждаю, что владею информацией о том, что в любой момент в течение всего срока действия настоящего согласия, я вправе отозвать согласие данного соглашения, и отписаться от получения рассылок путем перехода по соответствующей ссылке, имеющемся в каждом письме либо путем направления запроса на эл почту info@normapads.com.
Также я информирован (-а), что при возникновении вопросов относительно отказа, в том числе от смс рассылок, я могу обратиться за помощью, отправив письмо на следующий адрес электронной почты: info@normapads.com
Реквизиты и контактная информация:
Индивидуальный предприниматель Д’Алессандро Алина Александровна,
ИНН 771576856170,
ОГРНИП 319774600259801,
Адрес электронной почты info@normapads.com

Согласие на получение рассылки

Как получить согласие на рассылку

В этой статье мы расскажем о тонкостях подписки абонента на СМС рассылку. SMS рассылки — это недорогой и быстрый инструмент маркетинга, который приносит результат практически мгновенно.Согласно ст. 44 ФЗ «О связи»:
«Рассылка должна осуществляться при условии получения предварительного согласия абонента, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение рассылки»
Если согласие от клиента не было получено, то заказчик SMS-рассылки рискует следующим :
— Федеральная антимонопольная служба за отсутствие согласий может наложить штраф от 100 до 500 тысяч рублей. Взыскание будет не за всю рассылку, а за каждое сообщение, на которое не было получено согласие.

Так как же получить согласие клиентов на рассылку?

Подтвердить согласие можно наличием анкеты , заполненной клиентом собственноручно. Существует два варианта анкетирования:
Первый – бумажная. Оформить анкету можно при посещении клиента автосалона, магазина, и т.д.На фирменном бланке организации, содержащем название и логотип компании, клиент указывает свои персональные данные: ФИО (полностью), место жительства, дату рождения, серию и номер паспорта, номер мобильного телефона. В конце анкеты указывается дата заполнения и подпись клиента.
Если какие-либо данные в анкете отсутствуют, то она считается заполненной некорректно и, соответственно, согласие недействительно.Разумеется, не каждый клиент пожелает оставить свои паспортные данные, в данном случае анкета может быть признана корректной при наличии остальной информации. Если же при заполнении вместо полного ФИО клиент указывает только имя, то анкета будет признана недействительной.
Второй вариант получения согласия — заполнение анкеты в электронном виде.
Здесь тоже есть свои особенности: например, запрещено автоматически проставлять галочки под условиями оферты, которое прописывает согласие на получение рекламных сообщений. Клиент должен самостоятельно подтвердить свое решение на получение рассылки.Третий вариант согласия — звонок оператора по номеру клиента для получения устного согласия (данный разговор в обязательном порядке должен записываться и храниться заказчиком рассылки).

Есть несколько аспектов, которые могут привлечь внимание контролирующих органов:

— оформленное согласие считается некорректным, если указанный номер мобильного телефона не принадлежит человеку, подписавшему анкету. Данную информацию можно проверить , сделав запрос сотовому оператору.
— Если в рассылку добавляется клиент, чья дисконтная карта зарегистрирована в системе CRM, то подобный вариант не подойдет, т.к. он давал согласие на оформление карты, а не на получение рекламных и информационных сообщений. Но если в условиях получения дисконтной или бонусной карты указано согласие на получение рекламных сообщений, то при активации карты клиент автоматически соглашается на участие в СМС — рассылке.
Согласия должны сохраняться, потому что может понадобится их предоставить, если от клиента поступит жалоба на рекламную SMS-рассылку своему мобильному оператору или в ФАС.

Анкета для СМС рассылки

Как получить согласие на рассылку

Совершая рекламные или информационные смс — оповещения своих клиентов, Вы должны задумываться о наличии согласий на рассылку. А так же о последствиях которые могут возникнуть, если данного согласия у Вас нет. В соответствии со статьёй 18 ФЗ «О связи» ,статьёй 44.1 ФЗ «О рекламе» и статьёй 15 ФЗ «О персональных данных» обязательным требованием к рассылке СМС — сообщений является наличие согласия абонентов на рассылки, так как при рассылке Вы владеете персональной информацией о клиенте.
Согласие клиентов может быть в любой форме : письменной, электронной, запись телефонного разговора и т.д.
В анкете должны быть указанны следующие данные клиента, дающего согласие:

1.Фамилия, имя, отчество;
2.Номер телефона (Если согласие получено на сайте, то номер телефона должен быть подтверждён, к примеру, при помощи одноразового пароля отправленного на данный номер);
3.Дата получения согласия и срок, на который оно даётся;
4.Наименование лица, которому даётся согласие;
5.Сведения о том, на что абонент даёт согласие;
6.Паспортные данные и адрес абонента, дающего согласие на рассылку.
Если некоторые поля в анкете будут отсутствовать, то это будет означать что Вы не получили явного согласия от клиента на получение СМС рассылок рекламного характера.
В анкете так же необходимо указать пункт – «Отказаться от СМС информирования», иначе это будет выглядеть как навязывание СМС — рассылок клиенту,так как у него не было альтернатив при выборе варианта.
Лучшим вариантом будет предоставить клиенту для выбора несколько видов информации, которую вы планируете распространять: «О скидках», «О распродажах», «О новостях компании» и т.д.
Абонент должен быть предупрежден о последствиях которые могут возникнуть при указании некорректных данных в анкете. В случае, если клиент указывает неверный номер мобильного телефона, то все Ваши СМС сообщения будут доставлены абоненту, который не давал согласие на рассылку. В данном случае на Вас не будет наложен штраф за рассылку клиенту, не давшему согласие.
Так же важным аспектом СМС рассылок, является то, что Вы храните и используете информацию о Ваших клиентах. По закону это является обработкой персональных данных, соответственно на это так же необходимо получить согласие абонента.
В итоге в анкете должны фигурировать два согласия и на обработку персональных данных, и на рассылку.
В случае отсутствия согласия абонента на рассылку, она будет считаться незаконной согласно ФЗ «О связи» и ФЗ «О рекламе».
КоАП РФ Статья 14.3. Нарушение законодательства о рекламе. пункт 1: Нарушение рекламодателем, рекламопроизводителем или рекламораспространителем законодательства о рекламе, за исключением случаев, предусмотренных частями 2 — 5 настоящей статьи, частью 4 статьи 14.3.1, статьями 14.37, 14.38, 19.31 настоящего Кодекса, -влечёт следующие штрафы за спам в РФ для разных категорий нарушителей:
• Для граждан в размере 2 000руб.-2 500руб.
• Для должностных лиц в размере 4 000руб.-20 000руб.
• Для юридических лиц в размере 100 000руб.-500 000руб.
Штрафы указаны за одну жалобу.

Добавить комментарий