Резюме торгового представителя

Что должен знать торговый представитель — этот вопрос следует задать себе любому, кто собирается строить карьеру в данной области. Суть этой работы — представление товара крупным компаниям и контроль за их продажей на торговых точках. Даже начинающему торговому представителю следует овладеть определённой информациями и навыками, чтобы успешно справляться с работой.

Что должен знать торговый представитель

  1. Сотрудник должен знать свой товар. Начать торговому представителю стоит именно с изучения продукции, которую он собирается продавать. От этого зависит успешность переговоров с потенциальными клиентами и торговыми точками, закупающими товар.
  2. Знайте свою территорию. Вам должны быть известны все торговые точки, имена руководства, время нахождения руководителей на рабочем месте, ассортимент продукции, направление торговли, особенности оформления документации. Используйте программы для торговых представителей для мобильных устройств, чтобы фиксировать эту информацию в своём мобильном телефоне и при необходимости быстро её находить и применять.
  3. Умейте находить подход к людям. Как начинает свой день торговый представитель — начало работы предполагает отметку всех точек на карте, куда нужно съездить, подготовку документов и перечисление рабочих целей рабочего дня. В каждой точке придётся общаться с разными людьми. От того, как вы выстроите общение, зависит продуктивность дальнейшего сотрудничества. Особенно это касается новых клиентов, с которыми только предстоит заключить договор. Чтобы найти подход к человеку, желательно собрать всю информацию о нём заранее. Внести её в базу данных вам поможет программа для торговых представителей, устанавливаемая на компьютер, планшет или смартфон.
  4. Научитесь работать с документами. Профессия торгового представителя — это заключение договоров, заполнение маршрутных листов, работа с разными ведомостями, бланками и таблицами. Все документы должны быть заполнены чётко и без ошибок.
  5. Знайте своих конкурентов. Без понимания того, что предлагают другие компании, невозможно продвинуть свой товар. Необходимо быть осведомлённым о плюсах и минусах конкурентов, торговых точках, где продаются их товары, особенностях ассортимента.
  6. Изучайте рынок. Торговый представитель должен мыслить глобально — знать особенности спроса и предложения, улавливать их колебания и отслеживать появление новых товаров на рынке. Так можно оценить спрос на вашу продукцию и выстроить правильную стратегию продаж.

i-Markt для торговых представителей — программа, нацеленная на повышение продуктивности работы данных сотрудников. Она позволяет вести базу данных, отмечать торговые точки на карте, работать с медиа данными, составлять отчёт, обмениваться данными с коллегами и многое другое. Программа оптимизирована для работы на компьютерах, планшетах и смартфонах, что удобно торговому представителю, постоянно находящемуся в поле.

Содержание резюме торгового представителя составляют несколько тематических блоков.
Сразу после личной информации (ФИО, дата рождения, город проживания и т. д.) следует раздел «Опыт работы». Потенциальным работодателям он наиболее интересен. Здесь указываются периоды начала и окончания работы, должность, справочные сведения о компании-работодателе, а также краткий список основных обязанностей и достижений. Не углубляйтесь в прошлое: достаточно 3—4 мест работы или стажа за последние 10 лет. Для каждого места работы нужно использовать отдельный блок.
Перед вами удачный пример описания обязанностей торгового представителя.
— Работал с действующей базой клиентов (55 точек): отслеживание, анализ и планирование товарных запасов, обеспечение торговых точек рекламными материалами. В 70% торговых точек удалось самостоятельно договориться о приоритетных местах продаж — в результате продажи увеличены на 13%.
— Искал новых клиентов — за период работы увеличил клиентскую базу с 55 до 80 точек.
— Контролировал дебиторскую задолженность, в результате снизил её с 80% до 20%.
— За время работы обучил 4 новых сотрудников (ввод в профессию, мерчандайзинг, 5 этапов делового визита) — все прошли испытательный срок.
В блоках резюме «Ключевые навыки» и «Достижения» вы можете подчеркнуть свой профессионализм, составив список ваших основных компетенций. Для торгового представителя это могут быть, к примеру:
— опыт личных продаж;
— знание первичных финансовых документов;
— знание техник продаж;
— умение убеждать и работать с возражениями;
— знание основ мерчандайзинга;
— умение проводить переговоры и презентации;
— наличие налаженных связей с торговыми точками.
Описывая свои достижения, старайтесь быть максимально конкретным и приводить такие примеры, в которых качество вашей работы можно измерить — в рублях, в процентах, в количестве клиентов и т. д. «За год моей работы уровень продаж в регионе вырос на 55%»; «В течение года каждый день проводил по 3 встречи с потенциальными клиентами, в результате количество клиентов компании увеличилось в 3 раза».
Что касается раздела «Дополнительные сведения», то сюда можно внести прочую информацию, важную для желаемой должности. «Энергичность и коммуникабельность помогают мне проводить эффективные презентации товара» — пример того, как личные качества помогают вам в работе, может выделить вас среди других кандидатов. Для торгового представителя важны такие черты, как нацеленность на результат, способность заинтересовывать слушателей, активность, упорство, терпение, стрессоустойчивость, инициативность, грамотная речь. Внесите в резюме те из них, которые вам присущи.
Вся информация в резюме должна быть достоверной — не обманывайте потенциальных работодателей. Помните: хорошее резюме не перегружено деталями и легко воспринимается.
Желаем вам удачи в поиске работы!

Привлечение торговых представителей — аутсорсеров

С.А. Студеникина Доц. ГОУ ВПО «РосЗИТЛП» А.Н. Романова Доц. ГОУ ВПО «РосЗИТЛП», к.эк.н. Журнал «Справочник экономиста», №12 за 2010 год

Всеобщая жесткая конкуренция вынуждает высшееруководство абсолютно всех компаний искать новые подходы к управлению бизнесоми решению организационных задач. Функция сбыта также должна стать неотъемлемойчастью этого процесса, при ее рассмотрении не должно быть предвзятого мнения ипредубеждений.

В настоящее время аутсорсинг завоевывает все большую популярность. Многие крупныекомпании активно экспериментируют с возможностью выделения ряда функцийосновных подразделений за рамки предприятия. Тем не менее эта тенденция невсегда распространяется на сбыт.

Теория и практика сбытовой деятельности основана на результатах исследования рынка.Главным содержанием элемента комплекса маркетинга «доведение продукта допотребителя» является выбор оптимальной схемы доставки продукта отпроизводителя к потребителю, ее физическое воплощение, называемое физическимраспределением или товародвижением (организация транспортировки, хранения,обработки груза), а также послепродажное (сервисное) обслуживание потребителей.В этих направлениях формируется и определенная сбытовая политика, котораявключает как стратегические, так и тактические сбытовые решения.

К стратегическим решениям можно отнести:

1. Определение, по каким каналам и в каких пропорциях следует осуществлять сбыт (продажи) продуктов.

2. Определение, если это целесообразно, форм интеграции участников процесса товародвижения.

3. Выбор методов ведения сбыта.

4. Образование логистической маркетинговой системы.

К тактическим сбытовым решениям, принимаемым достаточно часто или регулярно в зависимости от изменения внешних и (или) внутренних условий, можно отнести:

1. Адаптацию каналов сбыта под текущие условия внешней среды и возможности организации.

2. Оптимизацию (если рынок является рынком производителя) число покупателей (клиентов).

3. Оперативную сбытовую деятельность.

Одним из ключевых вопросов доведения продукта до потребителя является выбор для различных видов продукта типа канала распределения.

Выбрать, каким способом осуществлять сбыт — через сеть торговых представителей или путем прямых продаж, — намного сложнее, чем кажется со стороны. Принимая соответствующее решение, руководители предприятий нередко игнорируют существенные факторы, которые следовало бы учесть, и закладывают тем самым фундамент для возникновения непредвиденных препятствий и проблем, которых вполне можно было бы избежать.

Каждая компания должна заниматься тем видом деятельности, который у нее получается лучше всего (у кого-то, например, лучше выходит разрабатывать продукцию или ее инжиниринговую составляющую, а не осваивать каналы сбыта). И если продажи не являются сильной стороной вашей фирмы, то предпочтительна такая стратегия организации сбыта, при которой к продажам привлекают профессиональных торговых представителей.

Торговые представители, помимо непосредственных продаж, помогают заключать торговые сделки; выбрать ассортимент производимых продуктов; организуют накопление, сортировку и хранение продуктов в местах наиболее выгодных для потребителей; могут предоставлять финансовые услуги, обучать потребителей эффективно использовать купленные товары, снижая таким образом затраты производителей; предоставлять необходимую информацию, в частности, по оценке потребителями ранее купленных товаров. Торговые представители ближе к рынку, чем производители, и могут предоставлять им информацию об изменении запросов потребителей и условий конкуренции.

Хотя канал прямого маркетинга является простейшим, он не обязательно будет наиболее дешевым. В случае достаточно разнообразного ассортимента выпускаемой продукции, большого числа рынков, географических факторов экономическая целесообразность диктует использование более сложных видов каналов распределения.

К сведению. Вопреки расхожему мнению, наиболее сложные каналы для определенных потребительских товаров могут быть наиболее эффективными. Когда несколько посредников могут эффективно выполнять специализированные функции, издержки могут быть ниже, чем в случае, когда один посредник ответственен за их реализацию во многих регионах. С точки зрения производителя, чем длиннее канал, тем тяжелее контролировать его функционирование.

Слишком многие руководители считали, что наличие собственных сбытовых подразделений определяет статус компании и является признаком значительного и стабильного роста продаж.

Практически всегда легковесное сравнение суммы комиссионного вознаграждения и совокупных расходов на оплату собственного торгового персонала показывает преимущество второго варианта. Однако подобное сравнение нельзя признать корректным. Дело в том, что расходы на оплату труда торгового персонала — лишь одна из составляющих реальных расходов на содержание собственного сбытового подразделения, и эта сумма далеко не самая значимая.

Основные статьи расходов на содержание собственного торгового персонала включают помимо издержек на оплату труда следующие данные:

1. Расходы на соцобеспечение сотрудников, включая медицинское страхование, страхование в связи с риском потери трудоспособности, пенсионное обеспечение.

2. Оплата отпускных и больничных листов.

3. Расходы на профессиональную подготовку.

4. Расходы на содержание вспомогательного персонала.

5. Расходы на обеспечение технической инфраструктуры, включая офисные расходы.

6. Командировочные расходы и расходы на оплату транспортных средств.

7. Презентационные и представительские расходы.

8. Прочие расходы на продвижение товаров (в том числе рекламные расходы).

9. Страхование.

10. Налоги, в том числе налог на заработную плату и соцобеспечение.

11. Упущенная выгода от оборотных средств.

Таким образом, содержание собственных сбытовых подразделений может оказаться значительно более дорогим удовольствием, чем кажется на первый взгляд.

При современном подходе менеджеры уже не придают серьезного значения самостоятельному осуществлению всех функций хозяйственной деятельности конкретного предприятия (включая сбыт) посредством внутренних организационных подразделений. Такое изменение концептуального подхода означает существенное переосмысление привычных стратегических подходов высшим руководством. Сейчас задача состоит в том, чтобы добиваться успеха и побеждать. Совершенно неважно, кто играет ту или иную роль, значение имеет только то, насколько хорошо эта роль будет сыграна.

Новый подход к оценке функциональности организации сбыта, осуществляемого посредством аутсорсинга профессиональными торговыми представителями, и раскрывает методика оценки эффективности деятельности торговых структур для целей максимального увеличения сбыта товаров и услуг компании. Компании продавцов существенно отличаются друг от друга объемами своей деятельности. Наряду с фирмами, весь штат которых состоит из одного человека, есть предприятия, персонал которых составляет от пяти до ста и более человек. Таким образом, привлеченная к сотрудничеству в качестве торгового представителя та или иная компания может стать важным игроком.

Важно! В настоящее время высшее руководство компаний крайне заинтересовано в формировании валовой прибыли, что, по сути, и является осуществлением продаж. Если нет достаточно ясного представления о структуре затрат, необходимо внимательно отнестись к данным финансовой отчетности.

Торговые представители — аутсорсеры не относятся к категории штатноготоргового персонала по целому ряду критериев. В первую очередь, формированиерасходов и доходов компании торгового представителя происходит на принципиальноиной основе, чем у внутрифирменных сбытовых подразделений. Поэтому переноситьих опыт организации сбыта на продажи собственными силами было бы ошибочным.Методы торговых представителей — аутсорсеров при организации деятельностивесьма многообразны. Факт привлечения представителя для сбыта продукции уже сампо себе положительно повлияет на результаты, которые отражаются в строкахприбыли и убытка баланса. При этом обычно организация сбыта через торговыхпредставителей — аутсорсеров способствует увеличению прибыли (формирующейся засчет увеличения объемов выручки за вычетом себестоимости проданной продукции икоммерческих расходов) и снижению затрат на содержание основных фондов.Конечно, нельзя полностью исключать и обратный эффект. В отдельных случаяхиспользование внутрифирменных сбытовых подразделений обеспечивает более высокиепоказатели в графах прибыли и убытков даже с сопутствующими им более высокиминакладными расходами.

Чтобы понять, как именно отразится деятельность торгового представителя на балансе прибылей и убытков, важно уяснить сущность торгового представительства. Необходимо помнить о двух моментах.

Во-первых, компании торговых представителей, подобно собственнымсбытовым подразделениям производителей, могут существенно различаться помасштабам своей деятельности. Одни компании превосходно организованы,компетентны и достойны доверия, но при этом встречаются и такие, которые будутво многом от них отличаться.

Во-вторых, никто всерьез не возьмется утверждать, что торговый представитель добьется более высоких результатов, чем собственные сбытовые подразделения.

Привлечение торговых представителей — аутсорсеров неизбежно отразится на показателях прибылей и убытков (а в некоторых случаях и на балансе в целом).

Если говорить конкретно, влияние оказывают четыре составляющих:

1. Характер организации торгового представителя — аутсорсера уникален и определяется особенностямиорганизационной культуры и спецификой торгового представительства, зависящей оттипа людей, которым может быть интересна работа именно в таких условиях. Этадеталь имеет основополагающее влияние на объем получаемой выручки.

2. Сбыт продукции в портфеле взаимодополняющих товаров иуслуг (портфельные продажи) является совершенно особым способом продвижения товара, который будет иметь значение нетолько для объема выручки, но и для уровня затрат.

3. Существенно отличается стоимость капитала. При организациисбыта посредством аутсорсинга требуется намного меньший объем оборотногокапитала, что приведет к снижению затрат (процент рентабельности) и окажетвоздействие на активы (баланс). Кроме этого, с точки зрения функционированиядеятельность торгового представителя можно сравнить с деятельностью главыкредитного департамента банка, который лично принимает окончательное решение опродлении кредита каждому принципалу (что также отразится на затратах).

4. При организации сбыта посредством аутсорсингапроисходит перераспределение рисков между торговым представителем — аутсорсером и производителем,вследствие чего изменяется собственный уровень рентабельности с учетом рисков.

При рассмотрении вопросов, связанных с выбором способа сбыта, топ-менеджменткомпании будут интересовать в первую очередь такие показатели, какэффективность деятельности и затраты, которые, по сути, зависят друг от друга,поэтому улучшение одного показателя за счет другого не приведет к желательнымрезультатам.

Сегодня топ-менеджменту компании как никогда важно иметь точное представление озатратах, сопутствующих всем аспектам ее деятельности. Догадки, чутье,постулаты старой школы и предвзятое мнение уже не могут приниматься вовнимание. Давление со стороны конкурентов и жесткий контроль со стороны советадиректоров обусловливают необходимость иметь полную и точную информацию.Стратегическое решение о возможном применении аутсорсинга сбыта не менее важноерешение, чем выбор партнеров для любого другого направления деятельности компании.

Обратите внимание! Основная причина, затрудняющая руководителю возможность оценить истинную величину издержек при организации сбыта посредством аутсорсинга, — недооценка затрат, связанных с организацией продаж через внутрифирменные сбытовые подразделения.

Совокупные затраты, связанные с наличием собственных сбытовых подразделений, значительновыше, чем сумма комиссионного вознаграждения торговому представителю. Приподсчете совокупных затрат следует учитывать расходы на медицинское страхованиеи страхование в связи с потерей трудоспособности, расходы на обеспечение работыслужбы персонала, обеспечение работы технической службы, предоставлениеслужебного автотранспорта, расходы, связанные с наличием офиса, расходы наобеспечение связей с общественностью, маркетинг и т. д. Всего насчитывается около70 статей расходов, которые связаны с организацией продаж (при любом способепродаж как с использованием внутрифирменных подразделений, так и торговогопредставителя — аутсорсера). В большинстве компаний такие расходы не в полномобъеме связываются с деятельностью сбытовых структур. Дело в том, что отчастиони будут учтены при расчете затрат на функционирование других подразделений,когда выделить их отдельной строкой не представляется возможным. Иногда всеиздержки такого рода включаются в обобщенную категорию коммерческих, общих иадминистративных расходов.

Рис. 1. Подразделения, в деятельности которых могут бытьнеправомерно учтены издержки, связанные с организацией сбыта на местах

На рис. 1 приведены примеры, иллюстрирующие, каким образом сбытовые затраты включаются вдругие статьи. Не имея возможности соотнести соответствующие расходы сдеятельностью сбытовых структур, руководство рискует принять много ошибочных решений.

Данная проблема обязывает руководителей найти способ, который позволил бы в полной мере оценитьвеличину расходов, имеющих отношение к организации продаж.

Важно! Торговое представительство является идеальной базовой моделью, поскольку, по сути, оно представляет собой автономную сбытовую структуру, которая осуществляет продажи и является полностью самодостаточной. Деятельность ТПА целиком направлена только на обеспечение более высокого уровня продаж товаров и услуг. Все его сотрудники так или иначе способствуют решению данной задачи.

Выбор каналов распределения, их эффективное использование влияют на объем сбытаорганизации в целом. Существуют определенные оптимальные соотношения междуобъемом реализации и числом покупателей, клиентов. Если у руководствапредприятия имеется возможность оптимизировать число клиентов (исходя изобъемов товаров, закупаемых ими у предприятия в целом и по отдельным каналам), это следует сделать.

Методика такой оптимизации определена на основе закона Парето, или закона 80 : 20 : 20% потребителей дают нам 80% продаж.

Этот закон имеет несколько непрямых следствий.

1. Если сосредоточиться на 20%, которые дают нам 80% потребителей, то окажется,что эти 20% тоже разложились по закону Парето в регрессионный ряд.

2. Когда предприятие занимается на рынке деятельностью, построенной на интуиции,интуитивным маркетингом, то оно побеждает в 20 случаях из 100, а в 80 — проигрывает.

Роль аутсорсинга в сфере сбыта основана на тех задачах и проблемах, описанных выше,которые в первую очередь связаны с организацией процесса сбыта.

Аутсорсинг в сфере сбыта предполагает разработку аутсорсером наилучшего вариантапостроения каналов сбыта, подбор участников сбытовой цепочки, осуществлениеавтоматизированного контроля за деятельностью каналов распределения готовой продукции.

Основной затратной частью аутсорсера в данном направлении деятельности являютсяисследования конъюнктуры рынка, а также разработка и внедрение системавтоматизированного учета и контроля сбытовой деятельности заказчика, что подразумеваетиспользование высококвалифицированных кадров и новейших технологий.

Таким образом, на основе изложенного следует выделить несколько принципов организации взаимодействия в сфере сбыта на основе аутсорсинга:

  • сохранения коммерческой тайны. Коммерческие тайны заказчика аутсорсинга становятсядоступны аутсорсеру без взаимного обмена. Односторонний информационный потокувеличивает рискованность процесса в целом, а значит требует постоянного контроля;
  • распределения функций. Для минимизации риска и определения направлений развития компании в целом,функции аутсорсера должны быть также распределены на часть сотрудниковзаказчика. Включение сотрудников заказчика в организационный процесс носит нетолько контролирующий характер, но и решает учебные, научно-исследовательские,а значит стратегически важные задачи;
  • непрерывности процесса. Один из основополагающих принципов, действие которого наиболее четкоотслеживается при анализе основных экономических показателей деятельностикомпании. На практике форма сбыта промышленных предприятий носит дискретныйхарактер. Деятельность аутсорсера связана, в первую очередь, с построениемнепрерывного процесса, а также со сглаживанием сезонных колебаний.

Выпуск больших по объему партий одинаковой продукции требует большой географии продаж,что значительно увеличивает затраты на продвижение товара.

Пример

В настоящее время ООО «Швейная фирма «Лидер» (г. Омск) продает в своем регионе около 30%продукции (из них 15% — в своих фирменных магазинах) и 70% — в другихрегионах страны (половина из них — в Московскую область).

Схематично это выглядит следующим образом (рис. 2).

Рис. 2. Схема сбыта продукции предприятия

Функции сбыта на предприятия (с учетом роста продаж) выполняют пять человек, у которыхосновной объем рабочего времени уходит на поиски и координацию действиймногочисленных покупателей произведенной продукции и незначительная частьвремени на изучение и формирование спроса. Определены затраты на организацию сбыта продукции.

Общая сумма годовых затрат на организацию процесса сбыта по видам отражена в таблице.

Годовые затраты на организацию сбыта

Затраты по видам

Сумма, тыс. руб.

Заработная плата менеджеров

Страховые взносы

Выплаты социального характера

Аренда площади рабочих мест

Компьютеры

Программное обеспечение

Междугородние переговоры

Интернет

Командировочные расходы

Мобильная связь

Учеба, семинары

Канцелярские товары

Износ основных средств

Продвижение

Общая сумма затрат

Общая сумма затрат на организацию функции сбыта составила 1851 тыс. руб. Но так как рассчитывается передача сбыта продукции объема трех менеджеров, то для расчета целесообразности перевода данной функции на аутсорсинг к расчету были приняты расходы на организацию снабжения в сумме 1110 тыс. руб.

Предполагаемый прирост объема продаж составит 15 млн руб.

Дальнейший этап — определение стоимости услуг аутсорсера.

Услуги аутсорсера по продажам оцениваются на рынке по ставке, в среднем от 5 до 10% от суммы сделки. В нашем случае услуги аутсорсера составляют 7%. Тогда комиссионные по договору аутсорсинга — 1050 тыс. руб. (15 000 тыс. руб. × 0,07).

На данном этапе расходы на доставку были приняты равными транспортным затратам текущего периода, поэтому в расчете общего экономического эффекта не учитывались.

От реализации товара при рентабельности 15% будет дополнительно получена прибыль. Прибыль рассчитывается по формуле:

∆П = В × R,

где ∆П — прирост прибыли, руб.;

В — выручка от продаж, руб.;

R — уровень рентабельности,%.

Величина прибыли составит 2250 тыс. руб. (15 000 тыс. руб. × 0,15).

Предварительный расчет общего экономического эффекта в данном случае был проведен при средней стоимости услуг 7%, то есть 1050 тыс. руб.

Общий экономический эффект составил 2310 тыс. руб. (2250 тыс. руб. + 1110 тыс. руб. — 1050 тыс. руб.).

Произведенный предварительный расчет показал положительный общий экономический эффект в сумме 2250 тыс. руб., при этом предприятие смогло высвободить трех специалистов службы сбыта и уменьшить количество видов работ, выполняемых оставшимисясотрудниками.

Таким образом, можно говорить о том, что внедрение аутсорсинга на производственном предприятии позволило сконцентрировать управленческие ресурсы на основном бизнесе за счет уменьшения количества объектов управления, высвободить ресурсы предприятия, при этом повысив качество выполнения как функции сбыта, так и эффективности деятельности в целом.

Версия для печати

Итак, после долгого изучения предложений рынка труда, вы выбрали профессию торговый представитель. Вот перед вами та самая вакансия с хорошей зарплатой, на которую вы претендуете. Первое что нужно сделать-это составить грамотное резюме. В настоящее время, конечно, планка требований к торговому представителю снижена, и на работу можно устроиться практически любому у кого есть собственный автомобиль и желание работать в продажах. Но все же, при отборе типовых резюме торгового представителя из кучи других работодатель должен выделить именно ваше. Итак, на какие пункты в резюме нужно обратить внимание в первую очередь:

Желаемая заработная плата.
Без указания данной информации работодатель не сможет определить по карману ли ему этот специалист. Ведь на выяснение этой подробности ему придется тратить свое время, и существует огромная доля вероятности, что ваше резюме, даже при обилии заслуг и профессиональных качеств, не будет рассмотрено.

Опыт работы.
Если у вас уже есть опыт работы в продажах, это является несомненным плюсом и его необходимо отразить в вашем резюме на должность торгового представителя. Идеальным описанием будет: «Работал в компании …, занимался развитием дистрибьюции продукции …, за время работы подключил … клиентов, расширил ассортимент и представленность в торговых точках на своей территории вдвое, сократил просрочку по дебиторке до 5% клиентов…». Также необходимо указать должностные обязанности.
Если же опыта в продажах у вас нет — не беда. Большое количество компаний готовы взять на должность торгового представителя человека без опыта работы. В таком случае просто опишите ваш предыдущий опыт работы и должностные обязанности, если таковой имеется, и ваши достижения и успехи в работе, которые могут быть интересны вашему будущему работодателю и дадут ему исчерпывающую информацию о вас.
Образование.
На вакансию торгового представителя, как правило, нет заоблачных требований к образованию кандидата и достаточно будет среднего специального. Но все же если у вас имеется высшее образование, да еще и в сфере торговли — это будет несомненным плюсом для торгового представителя и его резюме.
Личностные и профессиональные качества.
Тут также в первую очередь необходимо указать данные, которые важны для работы торговым представителем. К наиболее значимым личностным качествам можно отнести:
— Коммуникабельность и умение найти подход к любому человеку;
— Грамотная речь и умение вести переговоры;
— Стрессоустойчивость, собранность и адекватность;
— Целеустремленность и способность добиваться поставленных целей;
— Исполнительность и способность к самоорганизации;
— Активная жизненная позиция;
— Стремление к лидерству;
— Ответственность.
В резюме так же должны быть отражены профессиональные навыки торгового представителя, позволяющие справляться с работой более успешно. Повысить ваши шансы может наличие следующих качеств:
— Умение водить автомобиль (+ стаж);
— Владение техниками продаж, и умение применять их на практике;
— Знание шагов визита торгового представителя;
— Владение ПК;
— Знание каких либо программ и приложений важных в работе

В этой статье мы рассмотрели основные пункты резюме торгового представителя на которые обращает внимание работодатель. Кроме этого в резюме отображают возраст, пол, семейное положение, наличие детей, что тоже играет свою роль при рассмотрении резюме. Думаю данные пункты резюме вы сможете составить самостоятельно.

Добавить комментарий