Профессиональные знания и практические навыки в резюме

Хорошее резюме должно иметь сфокусированный, презентабельный и лаконичный блок навыков, знаний и умений. У этого блока есть как минимум одна важная цель.

Зачем писать о профессиональных навыках в резюме

Ваши навыки — это выжимка из вашего опыта. У вас может быть несколько мест работы, серьезный стаж и описание опыта может занимать более одной страницы А4. Это большой объем информации и менеджеру по персоналу придется долго изучать его, чтобы понять, подходите вы под требования вакансии или нет.

Помогите HR-менеджеру, сделайте эту аналитическую работу за него. Этим вы повысите шансы получить приглашение на интервью.

Основная задача списка умений — показать, что вы идеально подходите под требования вакансии. Именно этого принципа я придерживаюсь, когда составляю «продающее» резюме.

Какие профессиональные навыки указать в резюме

Как показать, что вы подходите для вакансии? Есть три правила описания профессиональных навыков и знаний в резюме:

  • Соответствие требованиям вакансии.
  • Презентабельность.
  • Лаконичность.

Соответствие требованиям вакансии

Это самое важное правило, которое нужно соблюдать при составлении резюме.

Во-первых, позиционируйте себя по уровню «исполнитель-руководитель». Посмотрев на резюме и на навыки, сразу должно быть понятно, кто вы такой.

Мне в процессе работы часто приходится удалять или переформулировать многие «исполнительские» фразы из резюме руководителей и директоров. Правильное позиционирование — важная задача.

Во-вторых, анализируйте требования и обязанности вакансий, смотрите стилистику фраз и выражений и прочие нюансы. Это поможет вам правильно написать профессиональные навыки и умения в резюме. Чтобы провести такой анализ вам достаточно найти 5-7 интересных вакансий и внимательно их изучить. Хорошие формулировки из описания вакансий можно запросто скопировать себе в резюме.

профессиональные навыки в резюме

Презентабельность

Ваши навыки должны красиво и сильно звучать. Они должны вас продавать, и в этом вам помогут понятные и простые слова, факты, цифры, профессиональный лексикон или даже жаргон.

Вот некоторые примеры профессиональных навыков в резюме.

Слабо Сильно
Опыт продаж Опыт продаж (4 года в оптовом отделе)
Навыки управления персоналом Навыки управления персоналом (коллективы до 30 человек)
Составление отчетности Составление отчетности (РСБУ, МСФО, UK GAAP)
Опыт управления крупными проектами Опыт управления крупными проектами — 5 лет (государственный и коммерческий сектор)

По сути, просто необходимо конкретизировать некоторые навыки. Факты вызывают больше доверия, лексикон показывает вашу экспертность, уточнения лучше вас описывают.

: как составить эффективное резюме — подробно, пошагово, с примерами.

Лаконичность

  • Если вы напишите мало своих навыков, сложится ощущение, что вы не специалист.
  • Если напишите много, будет сложно читать резюме, а также есть риск попадания под фильтр «избыточно квалификацирован».

Я рекомендую указывать 6-9 профессиональных навыков в резюме. Это оптимальное количество, которое легко читается и которого достаточно, чтобы показать себя экспертом.

пример описания профессиональных навыков и умений в резюме

Распространенная ошибка

Очень часто я встречаю в резюме совершенно дикий и безликий список качеств:

  • Результативность.
  • Целеустремленность.
  • Коммуникабельность.
  • Стрессоустойчивость.
  • Обучаемость.
  • Инициативность.
  • И так далее.

Печально то, что это пишут почти все. Такой набор качеств, увы, не гарантирует приглашение на собеседование и не делает вас ценнее в глазах HR-специалистам.

какие профессиональные умения указать в резюме

Есть два способа презентовать себя лучше:

  1. Удалить весь этот список и оставить только основные должностные навыки.
  2. Выбрать один (самый сильный) ваш навык и описать его подробнее. Если решили выбрать обучаемость, напишите, что именно вы освоили быстро — выучили японский язык за 6 месяцев, освоили CRM Axapta за выходные, за две недели прошли курс ремонта автомобилей BMW и сдали экзамен на 98%. Важна конкретика и факты!

Примеры описания навыков

Ниже я приведу некоторые примеры профессиональных навыков и умений в резюме. Я выбрал несколько должностей разного уровня для этого.

Пример описания профессиональных навыков бухгалтера

  • Опыт ведения бухгалтерского и управленческого учета — 6 лет (сферы — оптовая торговля, логистика).
  • Опыт постановки бухгалтерского и налогового учета с нуля.
  • Успешный опыт прохождения налоговых и аудиторских проверок.
  • Опыт получения кредитов для компании.
  • Знание налогообложения, валютного законодательства, Налогового и Гражданского кодекса, РСБУ, МСФО, ИНКОТЕРМС 2000.
  • Знание ПК (Office, 1С 7.7, 8.2, 8.3).

Пример описания профессиональных навыков продавца-консультанта

  • Консультирование и обслуживание покупателей в торговом зале.
  • Оформление и выдача товаров интернет-магазина.
  • Проверка исправности товаров.
  • Приём и выкладка товара.
  • Работа с претензиями (возвраты, прием товара на гарантийный ремонт).
  • Ведение отчетности.

Пример описания профессиональных навыков водителя

  • Водительские права категории B, D.
  • Опыт вождения — 17 лет.
  • Отличное знание города и пригородов Москвы.
  • Опыт мелкого ремонта автомашин.
  • Опыт поездок в Евросоюз, знание правил, законов, оформления документов.
  • Без вредных привычек (не курю, не пью).
  • Гражданство РФ.

Пример описания профессиональных навыков юриста

  • Опыт юридического сопровождения компании (7 лет в сфере производства).
  • Опыт судебного решения споров и защиты интересов компании.
  • Опыт досудебного урегулирования споров.
  • Знание юридических документов (договоров, исковых заявлений, претензий, доверенностей…).
  • Умение общаться с государственными органами и инстанциями.
  • Умение работать с клиентами.
  • Знание актуального законодательства РФ.
  • Английский язык — свободное владение.

Пример описания профессиональных навыков руководителя (директора)

  • Высшее экономическое образование + EMBA.
  • Опыт руководства производством — 14 лет (сферы деревопереработки и производства мебели).
  • Навыки управления персоналом (команды до 220 человек).
  • Доскональное знание складской логистики и снабжения.
  • Навыки взаимодействия с контролирующими органами (сертификация, лицензирование и другие задачи).
  • Знание законов, правил и норм безопасности, норм охраны труда и экологии.
  • Английский язык — Upper Intermediate.
  • Отличное знание ПК (из специфики — знание SAP).
Все вышеприведенные примеры взяты из реальных резюме. Факты и цифры искажены.

Эта статья – часть серии «Как написать резюме». Чтобы начать серию сначала, прочитайте введение.
За свою жизнь, я использовал несколько плохих слов. Даю %^й на отсечение, что вы тоже делали это. Но, когда неправильные слова появляются у вас в резюме – это делает его отстойным.
И это не те вариации трехбуквенного слова. Это – литературные слова. Они – общеприняты. Они могут испачкать ваше резюме модной фразой «не годен». Менеджеры по найму могут определить эти отстойные слова за считанные секунды, делая вашу кропотливую работу над резюме бесполезной.
Как же написать замечательное резюме без словесного отстоя в нем? Как превратить слова из неправильных в правильные? Для того, чтобы вы получали приглашения на собеседование, далее, я покажу как превратить 6 отстойных слов в навыки, которые будут говорить за вас.

1. Обязанности

Мои губы сжимаются и морщатся в готовности издать глубокий звук «фу-у-у-у», когда я читаю секцию «Обязанности» в резюме. Конечно же, вы отвечаете за что-то. Но, насколько велика ваша ответственность? Насколько долго вы отвечали за это? Что? Где? Когда? Вместо того, чтобы заставлять менеджера по найму читать расплывчатый список ваших обязанностей, будьте конкретным и указывайте качественные и количественные показатели вашей деятельности, подтверждающие ваши навыки и достижения.
Работодатели хотят видеть цифры и факты. Пишите проценты, суммы и другие цифры, которые наилучшим образом демонстрируют ваши достижения. Докажите, что вам есть что показать, чтобы вас наняли.

Плохой пример:
Был ответственен за создание инструкций для пользователей перед сдачей проекта

Хороший:
Написал шесть инструкций для 15 000 пользователей за две недели до сдачи проекта

Плохой:
Был ответственен за управление себестоимостью продукции.

Хороший:
Сократил себестоимость продукции на 15 процентов в течение трех месяцев.

То резюме, которое избегает расплывчивости пункта «обязанности», а вместо этого акцентирует внимание на подробных данных о росте, сокращении расходов, количестве подконтрольных вам сотрудников, размере бюджета, продажах и прибыли – обязательно выиграет приглашение на собеседование для вас.

2. Навыки и опыт

Вы опытный? Это классно. Но, вместо того, чтобы цитировать Джимми Хендрикса в вашем резюме, пожалуйста, у кажите из чего состоит ваш опыт. Просто говоря о том, что вы опытны в чем-то, и демонстрировать факты вашего опыта – это два совершенно разных подхода.

Плохой пример:
Опыт разработки на PHP

Хороший:
Разработал электронную корзину покупателя для компании Fortune 500 на PHP

Менеджеры по найму персонала хотят детально знать, какой именно опыт, навыки и квалификацию вы предлагаете. Скажите это им, не произнося фразы «Опыт работы с…»

3. Превосходные навыки письменного общения

Да, я понимаю, что это не одно слово, а скорее, целая фраза. И это фраза должна подохнуть. Она ваша?

Плохой пример:
Владею превосходными навыками письменного общения

Хороший:
Написал контекстную справку по приложению, и тем самым добился снижения количества обращений в службу поддержки клиентов на 50 процентов.

Если у вас есть навыки письменного общения, то напишите о том, как именно вы общались. Вы общались с клиентами по электронной почте, или готовили маркетинговые материалы или создавали документацию для пользователей? Возможно, вы работали с юридической документацией, бизнес-планами, или составляли предложения для потенциальных клиентов? Но, чтобы вы не писали, не забывайте указывать конкретные детали.

4. Командный игрок

Вы пришли сюда в баскетбол играть? Если не хотите сидеть на лавке запасных с другими безработными «командными игроками», то не забудьте указать факты из вашей прошлой деятельности.

Плохой пример:
Хорошо работаю в команде в больших и малых коллективах

Хороший:
Работал с клиентами, разработчиками, техническими писателями и дизайнерами пользовательского интерфейса для завершения проекта по финансовой отчетности за три месяца до запланированного срока сдачи.

Если вы хотите «забросить мяч в корзину», то ясно укажете факты вашей работы в команде.

5. Педантичный

Что значит ваша педантичность? Расскажите подробно, о тех деталях, которые вы соблюдаете. Сконцентрируйте внимание вашего читателя на деталях.

Плохой пример:
Профессионал по продвижению, умеющий концертировать внимание на деталях.

Хороший:
Создавал различные пресс-релизы, разосланные в 25 информационных агентств по всей Европе.

Если у вас на руках есть конкретика, поделитесь ею с менеджером по найму персонала. Покажите факты, цифры, сроки, денежные суммы и все те данные, которые помогут продать ваши навыки и обогнать конкурентов.

6. Успешно

Надеюсь, что вы перечислили исключительно успехи в вашем резюме. Так если все – это успех, так зачем же упоминать это слово лишний раз? Придерживайтесь демонстрации ваших успехов посредством конкретных примеров того, что вы сделали, чтобы быть успешным.
Позвольте вашим навыкам, квалификации и достижениям говорить за вас.

Плохой пример:
Успешно продал продукт.

Хороший:
Увеличил продажи органического шоколада на 32 процента

Когда речь заходит о ваших успехах, пожалуйста, не стесняйтесь. Покажите себя с лучшей стороны, воспевайте себе хвалу и продавайте ваши навыки.

В заключение

Теперь вы о них знаете. О шести самых отстойных словах и фразах, которые сегодня можно найти в вашем резюме. Сосредоточившись на фактах, подробно расписывая мелочи, детализируя вашу квалификацию, вы резко увеличиваете свои шансы получить приглашение на собеседование.
Dmitry_Zhariy says:
Прочитайте этот текст на английском!
Попробуйте прочитать текст этой статьи на английском языке ради улучшения ваших навыков и добра.
Следующая ссылка ведет на билингвистический (смешанный, английский и русский) вариант этой статьи. Читайте текст на английском и пользуйтесь русским переводом снизу, если вдруг вы потеряете смысл англоязычного текста.

Добавить комментарий