Функции управляющей компании в холдинге

Услуги управления организацией направлены на эффективную поддержку малого и среднего бизнеса на территории Беларуси:

  • Решение вопросов управления фирмой.
  • Административное сопровождение бизнеса.
  • Вопросы планирования и развития компании.

Услуги доступны для юридических лиц, которые являются собственниками бизнеса. Это могут быть резиденты РБ и иностранные граждане, задействованные в любой экономической деятельности: реализация недвижимости, строительство, оптовые и розничные продажи, производство, информационные технологии.

Что значит управление организацией?

Управленческая работа включает ряд мер и требований, которые помогают акционерам и учредителям контролировать руководство предприятием. Грамотная управленческая деятельность также непосредственно влияет на сам менеджмент и на бизнес-процессы в целом.

Услугу предоставляют профессиональные управляющие, действия которых направлены на оптимизацию всех бизнес-процессов.

Компания получает грамотно выстроенный план управления, который подразумевает, что каждая группа, отдел, филиал или институт предприятия будут выполнять свои функции на высоком уровне. При этом интересы каждой группы учитываются и между ними сохраняется баланс.

Обратите внимание. Нанять управляющего обойдется дешевле, чем содержание штата, состоящего из директора и его помощников. Профессиональный управленец действует в рамках договора и законодательства РБ, а компания, предоставляющая услуги управления, оказывает необходимую юридическую поддержку.

Кто заказывает корпоративное управление?

При рассмотрении вопроса на профессиональном уровне поддержка и сопровождение бизнеса — это деятельность, полезная для любого предприятия. Она позволяет решать сложные управленческие задачи, с которыми не всегда могут справиться руководители и нанятые со стороны менеджеры.

Управленец смотрит на предприятие со стороны, выявляет сильные и слабые стороны, которые необходимо вывести на новый уровень и укрепить.

Управляющий хорошо разбирается во всех юридических аспектах, знает, как поступать в сложных ситуациях, какие рычаги законодательства использовать.

Какие обязанности выполняет профессиональный управленец:

  • Составляет грамотный бизнес-план.
  • Прорабатывает модель финансирования.
  • Помогает руководству составить годовой бюджет.
  • Дает рекомендации собственникам бизнеса по сложным и неразрешенным вопросам.

Когда требуется корпоративное управление?

Услуги управленческой деятельности могут понадобиться в четырех случаях:

1.Требуется стратегический рост.

Когда выручка в течение года перестает наращивать обороты, а ее органический рост невозможен, придется привлекать специалиста со стороны. Управленец разработает стратегию, особую бизнес-модель, которая позволит подключить новые направления деятельности и расширить ассортимент выпускаемой продукции.

2.Потеря фокуса детальности.

Орган управления создается на определенном этапе формирования бизнеса. Нередко собственник теряет фокус своей деятельности, не может аккумулировать функции глубокого мониторинга, вести контроль выполнения стратегии. С этими задачами должен справляться управленец, а собственник обязан концентрироваться на задачах, которые в состоянии выполнить.

3.Потеря объективной оценки.

Руководство часто глубоко погружается в дела предприятия и не способно объективно оценивать ситуацию на рынке и свое положение среди конкурентов.

Собственники начинают делать ошибки, что замедляет рост бизнеса, и организация теряет крепкие позиции.

Управленец же принимает решения не на эмоциях, а грамотно взвешивая каждый юридический аспект, учитывая текущую ситуацию и наиболее выгодные шаги для ее разрешения.

4.Отсутствует единая позиция собственников.

Задача управления — не только в стратегиях и построении бизнес-планов. Специалист может примирить собственников с различными взглядами на ведение бизнеса.

Управляющий помогает прийти к консенсусу, работает в рамках бюджета, стратегии и KPI, а также учитывает общую мотивацию, которая позволит достигнуть положительного результата.

Почему заказывают корпоративное управление?

  • Не придется «раздувать» штат, нанимать директоров и сторонних менеджеров, которые не всегда разбираются в вопросах грамотного видения бизнес-процессов.
  • Экономия бюджета.
  • Возможность заниматься прямыми задачами, не отвлекаясь на управленческую деятельность.
  • Возможность увеличить прибыль, запустить новую линейку товаров, объективно оценить ситуацию на рынке глазами опытного специалиста.

Профессиональное бизнес-администрирование. Особенности услуги. Преимущества сотрудничества

У нас вы можете заказать комплексную услугу бизнес-администрирования, которая включает одноименную деятельность и ряд других направлений:

  • юридическую и бухгалтерскую помощь;
  • финансовые услуги;
  • координацию с поставщиками и иными подрядчиками (на усмотрение клиента).

Предложение заключается в удаленной работе квалифицированных специалистов: бизнес-администратора, бухгалтера-налогового консультанта, юриста.

Специалисты координируют команду предприятия/фирмы клиента, работают с проверенными партнерами. Это позволяет освободить руководителя компании от необходимости взаимодействовать с третьими лицами на техническом уровне. Помощь профессионалов также позволяет снизить нагрузку с основного штата сотрудников, которые смогут сосредоточиться исключительно на своих задачах.

Среди наших партнеров:

  • банковские учреждения;
  • риэлтерские, адвокатские и аудиторские агентства;
  • таможенные представители и консультанты;
  • поставщики мебели и электроники;
  • HR-специалисты;
  • консультанты по получению сертификатов и аттестатов в отрасли строительства;
  • арендодатели небольших помещений для виртуальных офисов.

Бизнес-администрирование подойдет для:

  • Владельцев малого бизнеса со штатом до 100 человек.
  • Иностранных владельцев бизнеса (англо-, русско-, испаноязычных), которые не могут постоянно находиться на месте и руководить фирмой.
  • Бизнеса, занятого в сфере оказания услуг, экспорта и импорта товаров, а также их производства.

Шесть преимуществ сотрудничества с нами:

  1. Официальное заключение договора.
  2. Надежный представитель в Республике Беларусь.
  3. Заинтересованность в работе с владельцами компаний, а не местным менеджментом.
  4. Гарантия высокого качества комплексной работы: администратор, бухгалтер, юрист. Каждый специалист нацелен на согласованность разных отделов предприятия, сотрудничество с компетентными подрядчиками и соблюдение всех требований хорошего аутсорсинга.
  5. Удаленная командная работа. Такой подход снижает издержки: не нужно содержать штат дополнительных сотрудников, платить страховые взносы.
  6. Сотрудничество наших партнеров сразу с несколькими клиентами. Возможность сэкономить на закупках и услугах.

Как заказать корпоративное управление?

Роль и функции управляющей компании в холдинге

Вопрос о роли управляющей компании и функциях, которые она выполняет по отношению к бизнес-единицам, чрезвычайно актуален в условиях современной экономики. Это связанно с тем, что сейчас полным ходом идет процесс создания холдингов.

Для того чтобы понять место управляющей компании в новой системе управления, сначала необходимо ответить на два вопроса: зачем нужна управляющая компания и какие функции она должна выполнять?

Вопрос о роли управляющей компании и функциях, которые она выполняет по отношению к бизнес-единицам, чрезвычайно актуален в условиях современной экономики. Это связанно с тем, что сейчас полным ходом идет процесс создания холдингов.
Для того чтобы понять место управляющей компании в новой системе управления, сначала необходимо ответить на два вопроса: зачем нужна управляющая компания и какие функции она должна выполнять?
Ответить на первый вопрос не так просто, как кажется на первый взгляд. Управляющая компания не участвует непосредственно в создании ценности для потребителя, но при этом требует расходов на свое содержание. С точки зрения собственника, гораздо проще лично владеть пакетами акций бизнес-единиц, а не создавать отдельную компанию. Невольно возникает вопрос, зачем создаются управляющие компании?
Ответ дает мировая практика. Основная задача управляющей компании — достижение эффекта синергии от деятельности бизнес-единиц. Термин \»синергия\» очень популярен в экономической литературе и у консультантов, но предпринимателю не всегда понятно, как ее достичь. Попробуем разобраться в этом.
Синергия бывает двух видов: системная синергия и синергия от переноса компетенции.
Системная синергия может достигаться или за счет централизации отдельных бизнес-процессов, или за счет интеграции предприятий по цепочке создания ценности.
Примером централизации бизнеса процессов могут служить торговые сети. Магазины, входящие в одну торговую сеть, имеют централизованную систему закупок товаров и единую службу логистики. В этом случае управляющая компания или сама занимается закупками, или координирует данный процесс. При этом достигается эффект масштаба, который невозможен при децентрализации закупочной деятельности.
Интеграция предприятий по цепочке создания ценности приводит к созданию вертикально интегрированных холдингов. При этом эффект синергии будет менее значительным, чем при централизации бизнес-процессов, но все же он будет. Более четкое взаимодействие интегрированных предприятий позволяет, например, улучшить процесс планирования и уменьшить время простоев, что приводит к увеличению загрузки производственных мощностей. Примером могут служить нефтяные компании, которые интегрируют предприятия, занимающиеся добычей нефти, ее переработкой, и сети бензоколонок.
Синергия от переноса компетенции состоит в том, что управляющая компания обладает какой-нибудь уникальной компетенцией, которая способна обеспечить конкурентоспособность на рынке. При вклюяении предприятия в холдинг данная компетенция переносится на вновь приобретенную бизнес-единицу.
Примером такой синергии может служить опыт General Electric. Ключевая компетенция General- Electric — умение создавать эффективные системы управления. Синергия достигается за счет того, что в каждой бизнес-единице внедряется система повышения эффективности управления, т.е. General Electric добивается конкурентоспособности своих бизнес-единиц за счет трансферта управленческих \»ноу-хау\». Это позволяет компаниям, входящим в General Electric, быть лидерами на своих рынках.
Определившись с ролью управляющей компании в структуре холдинга, необходимо решить, какие функции нужно централизовать в управляющей компании, а какие должны быть переданы бизнес-единицам.
Обычно управляющие компании выполняют следующие функции:
поддержание отношений с внешней средой. Управляющая компания организует диалог с акционерами и участниками финансового рынка, предоставляет им необходимую информацию о деятельности холдинга. Кроме того, важной функцией является лоббирование интересов холдинга в органах государственной власти;
перераспределение финансовых ресурсов между предприятиями с целью реализации инвестиционной стратегии, таким образом, управляющая компания становится кредитным центром холдинга;
обеспечение общего финансового контроля над деятельностью отдельных предприятий. При этом управляющая компания разрабатывает и внедряет единую систему учета, контроля и анализа для всех входящих в холдинг бизнес-единиц;
определение общекорпоративной стратегии. Общекорпоративная стратегия обычно содержит решения о том, какое предприятие необходимо купить, а какое — продать, решения о размере и направлении инвестиций, а также зачастую конкурентную стратегию;
создание общекорпоративной культуры. Для холдингов крайне важно объединить сотрудников отдельных предприятий в единую компанию. Кроме того, одной из задач общекорпоративной культуры является выработка единой системы ценностей, общей для всех компаний холдинга;
поддержание и развитие ключевых компетенции, критичных для достижения конкурентоспособности отдельных предприятий, а также организации единой для всех компаний холдинга системы управления знаниями;
координация деятельности отдельных компаний для обеспечения эффективного сотрудничества;
отбор и развитие топ-менеджеров отдельных компаний, а также разработка системы их мотивации и вознаграждения.
Точный набор функций для каждой конкретной управляющей компании определяется, исходя из стиля управления6, который применяется ею в отношении бизнес-единиц холдинга.
К наиболее распространенным стилям работы управляющей компании относятся: финансовый контроль, стратегический контроль и стратегическое планирование. Гораздо реже встречаются еще четыре варианта: централизованное управление, холдинговая компания, стратегическое программирование и стратегическая рисковая инициатива.
Рассмотрим более подробно три основных стиля управления.
Финансовый контроль обычно применяется в холдингах, которые владеют большим числом разнородных по видам деятельности стратегических бизнес-единиц. При этом связи между этими бизнес-единицами очень слабы, а технологии, применяемые ими, просты и стабильны.
Успех компаний, использующих финансовый контроль, во многом определяется способностью руководства управляющей компании заставлять топ-менеджеров бизнес-единиц любой ценой «выдать» требуемый финансовый результат.
Поэтому главными функциями управляющей компании становятся утверждение бюджетов стратегических бизнес-единиц и определение размеров и направлений капиталовложений как на уровне отдельных бизнес-единиц, так и всего холдинга в целом.
Менеджеры бизнес-единиц обязаны укладываться в отведенный им бюджет. Тех, кому не удается остаться в рамках бюджета, заменяют.
К недостаткам финансового контроля можно отнести недостаточное внимание собственников (руководителей холдингов) к роли управляющей компании в общекорпоративном планировании и реализации стратегии развития бизнеса. Кроме того, на практике системы управления холдингами, построенные на принципах финансового контроля, не всегда способствуют достижению синергизма между различными частями группы.
Достоинствами финансового контроля являются простота общекорпоративной системы управления и децентрализация. Холдинги, использующие финансовый контроль, обычно достигают хороших показателей роста доходов на акцию, главным образом, за счет приобретения и продажи компаний.
Компании, использующие этот стиль управления, обычно владеют относительно небольшим числом основных бизнес-единиц и стремятся добиться стратегических конкурентных преимуществ, вырабатывая общие планы для своих подразделений и координируя их исполнение. Корпоративная стратегия представляет собой не просто сумму планов стратегических бизнес-единиц, она призвана обеспечивать их синергизм. Финансовая деятельность корпорации обычно подчинена выполнению долгосрочных стратегических задач.
К преимуществам корпораций, использующих стратегическое планирование, можно отнести смелые стратегические шаги, поддерживаемые (а иногда и инициируемые) управляющей компанией. К их основным недостаткам необходимо отнести высокую вероятность потери объективности управляющей компанией, утрачивающей способность к осуществлению истинно стратегического контроля. Следовательно, успешная работа холдинга зависит прежде всего от квалификации топ-менеджеров управляющей компании, разумности их политики. Ошибки руководящего звена ведут к занимающему слишком много времени планированию, снижению мотивации работников стратегических бизнес-единиц.
Метод стратегического контроля — промежуточный стиль управления между стратегическим планированием и финансовым контролем. В использующих его компаниях управляющая компания обычно хорошо понимает важность координации стратегий бизнес-единиц, но предоставляет их топ-менеджерам свободу в разработке планов деятельности. Впоследствии эти планы анализируются, корректируются, и на их основе вырабатывается единая стратегия корпорации.
Управляющая компания может «простить» слабые финансовые показатели, если ситуация на рынке вынудила топ-менеджеров пожертвовать краткосрочными прибылями ради достижения перспективных целей. Долгосрочное стратегическое планирование сочетается с жестким контролем достигнутых результатов.
Достоинством стратегического контроля является сбалансированный компромисс между высокой самостоятельностью бизнес-единиц (децентрализацией) и координацией их стратегических планов (синергией).
Децентрализация позволяет осуществить рационализацию инвестиционного портфеля корпорации, стимулирование стратегических бизнес-единиц к достижению конкретных результатов и проявлению инициативы (как результат увеличения степени децентрализации).
Координация улучшает взаимодействие управляющей компании и бизнес-единиц, возрастает роль перспективного планирования, появляется возможность пойти на снижение пока зателей текущей рентабельности ради достижения стратегических целей.
К отрицательным сторонам стратегического контроля можно отнести сложность выбора объективных критериев контроля работы бизнес-единиц, нежелание управляющей компании сконцентрироваться на решении стратегических проблем, ее нерасположенность к крупным операциям по захвату конкурентов, отсутствие ясности в выборе между финансовыми и стратегическими целями.
Данный стиль управления не годится для сильно диверсифицированных холдингов, он оказывается наиболее эффективным в корпорациях, подразделения которых занимаются сходными видами деятельности. Только тогда управляющая компания получает возможность детально вникнуть во все подробности их деятельности.
Рассматривая различные стили управления, интересно проанализировать зависимость размера управляющей компании от выбранного стиля управления. Самый маленький размер будет у управляющей компании использующей принципы финансового контроля. Численность персонала в этом случае достигает 40-60 человек в зависимости от размера холдинга. При стратегическом контроле количество сотрудников возрастает до 80 -100 человек. Самая большая управляющая компания бывает при использовании стратегического планирования. Количество сотрудников -190-200 человек.

Мировая практика показывает, что существует тенденция перехода управляющих компаний к более мягким стилям управления — стратегическому и финансовому контролю. Рубеж веков принес несколько примеров трансформации корпораций в компании, построенные на принципах федерализма.
Большинство российских холдингов в настоящее время построено на принципах стратегического планирования, а часто и на более жестких формах контроля, таких как стратегическое программирование и централизованное управление. Это во многом связано с предшествующим этапом их развития, главной задачей которого было обеспечение жесткого контроля предприятий и защита собственности.
Проводимые в отечественных холдингах реформы системы управления вынуждают управляющие компании пересматривать свой стиль управления.
Однако трансформация холдингов — неизбежный процесс.
Другой альтернативы нет.
Вопрос стоит очень просто: компания либо повышает свою конкурентоспособность путем оптимизации управления, либо уходит с рынка.
Александр Кузьмичев, Управление компанией

Поделитесь ссылкой с друзьями:

Согласно п.2 ст.161 Жилищного кодекса РФ собственникам помещений многоквартирного дома (МКД) необходимо выбрать одну из форм управления имуществом:

  1. Непосредственное управление возможно в доме с количеством квартир не более 30. В таком случае за состояние и техническое обслуживание отвечают сами жильцы.

  2. Товарищество собственников жилья (ТСЖ) либо иной жилищный потребительский кооператив. Способ подразумевает заключение договоров между жильцами и ресурсоснабжающими и обслуживающими организациями напрямую.

    Статистика форм управления многоквартирным домом
  3. Управляющая компания. В данном случае жильцы передают функции управления МКД специализированной коммерческой организации. Управляющую компанию выбирают на общем собрании собственников. В противном случае муниципалитет проводит открытый конкурс по выбору УК для управления домом.

На самом деле, управляющая компания – это привычная жилищно-коммунальная служба или ЖЭУ, сменившая форму собственности и название. В настоящее время жильцы дома нанимают управляющую компанию по договору. Она отвечает перед собственниками за весь перечень жилищно-коммунальных услуг. Этот список может быть минимальным (который определен законодательством) либо более широким (по условиям договора).

Обязанности управляющей компании прописаны в договоре:

  • содержание общего имущества дома в надлежащем состоянии;

  • создание комфортных и безопасных условий проживания;

  • качественное предоставление жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) в объеме, соответствующем нормам потребления;

  • формирование стоимости ЖКУ для жильцов и поиск путей ее снижения.

Основные направления деятельности и функции управляющей компании (УК)

Направления деятельности управляющей компании

В зависимости от условий соглашения с жильцами определяют следующие направления деятельности УК и соответствующие им функции:

Направления Функции

1. Общее руководство. Направление относится к руководящим должностям (директор УК, главный бухгалтер, главный инженер)

  • координация и контроль за работой подразделений;

  • информирование собственников помещений по вопросам деятельности УК.

2. Планирование и технический контроль.

  • контроль за техническим состоянием жилищного фонда;

  • планирование работ по его содержанию и ремонту;

  • контроль за качеством оказываемых коммунальных услуг;

  • прогнозирование и предотвращение возможных аварий.

3. Финансово-экономическая деятельность предполагает обеспечение текущей деятельности организации в соответствии с финансовой политикой и стратегией развития УК

  • организация сбора платежей;

  • своевременное перечисление средств поставщикам услуг и подрядчикам;

  • ведение лицевых счетов.

4. Договорно-правовая деятельность.

  • правовое сопровождение деятельности организации при заключении договоров, работе по сбору платежей с собственников помещений, защите прав жильцов при предоставлении ЖКУ.

5. Инженерно-техническая деятельность, когда УК самостоятельно выполняет функции по техническому обслуживанию.

  • поддержание в соответствующем состоянии общего имущества;

  • обеспечение бесперебойной работы оборудования;

  • оказание услуг жильцам дома по техническому обслуживанию или изменению коммуникаций внутри квартир.

Функции из разных направлений могут осуществляться одним работником. Например, если директор проводит анализ технического состояния жилищного фонда и планирует работы по текущему ремонту, он выполняет функции главного инженера. Это возможно, если работник обладает достаточной квалификацией, а площадь обслуживаемого жилищного фонда небольшая.

Для оптимизации своей деятельности управляющая компания может использовать различные инструменты автоматизации. Например, расчет квартплаты и ведение лицевых счетов лучше доверить биллинговой системе 1С ЖКХ (). Собирать показания счетчиков и принимать оплаты за коммунальные услуги удобно с помощью личных кабинетов Сайта ЖКХ. Подробнее о преимуществах сайта вы можете прочитать .

Права управляющей организации ЖКХ

Управляющая компания вправе:

  • сообщать о незаконной перепланировке дома в жилищную инспекцию района;

  • заключать договора с ресурсоснабжающими организациями;

  • распоряжаться резервным фондом согласно смете предполагаемых ремонтных и иных работ;

  • взыскивать долги с жильцов и в случае неуплаты ограничивать предоставление коммунальных услуг;

  • обладать иными правами на основании договора или других нормативных документов;

  • подробнее о правах и обязанностях УК вы можете прочитать .

Реализуя свои права, управляющей организации следует учитывать интересы собственников дома и находить компромиссные решения.

При выборе управляющей компании ЖКХ, помните, что хорошая организация станет настоящим помощником для жильцов, которая примет на себя все заботы по управлению домом и его имуществом. Использование современного программного обеспечения повысит прозрачность деятельности управляющей компании перед жильцами и поможет оптимизировать работу, освобождая время для других важных задач. .

В случае, если компания выполняет свои обязательства ненадлежащим образом, то, согласно законодательству, ее всегда можно привлечь к ответственности.

Дата публикации материала: сентябрь 2016.

Вам также может быть интересно:

  • Обязанности управляющей компании ЖКХ
  • ТСЖ – альтернатива управляющей компании
  • ТСН как новый вид объединения собственников
  • Как управлять многоквартирным домом?

Дополнительные продукты ЖКХ:
  • Программа 1C: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
  • Сайт с личными кабинетами для жильцов 1С: Сайт ЖКХ
  • Мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет

Управляющая компания (УК) — юридическое лицо созданное для управления и/или эксплуатации, технического и санитарного содержания многоквартирных домов. В быту под термином «управляющая компания» подразумевают все виды компаний, не разделяя при этом их по видам деятельности и назначения.

Гибридные — отличительной чертой компании является выполнения ими самостоятельно функций управления, эксплуатации, технического и санитарного содержания многоквартирных домов, иных видов услуг, а также предоставление коммунальных услуг. Лозунг такого вида компаний — «делаем все самостоятельно».

Эксплуатационные — отличительной чертой компании является выполнение ими функций эксплуатации, технического и санитарного содержания общего имущества многоквартирных домов/дома по договору подряда заключенного: с собственниками (при непосредственном управлении собственниками), с Товариществом собственников жилья (при управлении товариществом собственников жилья) и с управляющими компаниями (при управлении управляющими компаниями)

Управляющие — отличительной чертой управляющей компании является занятие ими только управлением общего имущества в многоквартирных домах, то есть без самостоятельной эксплуатации, технического и санитарного содержания, и оказания коммунальных услуг. Для осуществления эксплуатации, технического и санитарного содержания общего имущества, а также оказания иных услуг, управляющая компания заключает соответствующие договора подряда.

Добавить комментарий