Акт дефектовки запчасти

Заключение о браке запчасти образец

Акт дефектовки автозапчасти
Как составить акт о браке товара – бланк и образец?
Оптовый гипермаркет автозапчастей

ГЛАВНАЯ О ПРОЕКТЕ КОНТАКТЫ ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ. Акт о браке товара бланк. В процессе проверки продукции неизбежно выявляется некачественное сырье, подлежащее списанию. Образец акта о браке можно скачать бесплатно по ссылке. Скачать бланк Загрузили: Производственные организации, поставщики, дилеры, иные коммерческие структуры, имеющие склад товара, сталкиваются с неизбежностью проведения ревизии. В процессе проверки выявляется брак, подлежащий уничтожению. С помощью специального бланка акта о браке товара можно произвести качественную процедуру истребления сырья. Акт о браке продукции оформляется коллегиальным органом, формирующимся распоряжением руководства. В состав комиссии входят сотрудники предприятия и представители иных учреждений по желанию. Образец документа традиционно доступен по прямой ссылке, и его можно скачать абсолютно бесплатно. Оригинал бумаги изготавливается в необходимом количестве экземпляров и подписывается каждым членом комиссии. Поскольку существенным пунктом регламента является брак, то факт дальнейшей невозможности использовать товар должен быть подтвержден документально. Это может быть заключение специалиста, испорченный внешний вид, утеря основных качеств и свойств продукции, истечение срока годности, жалобы клиентов на товар и многое другое. Другие новости по теме:. Договоры Акты Доверенности Письма Заявления Уведомления Ходатайства Жалобы Претензии Соглашения Характеристики Приказы Справки Инструкции Положения Разное.

Вчем заключается явление радиоактивностиего причина
4 класс математика устный счет презентация
Убрать щеки отзывы
Акт о браке товара
Правила написания листа
Перевод золотая корона в мытищах адреса
Поменять права тракториста
Как составляется акт дефектовки автомобиля
Шлея под хвост значение
Двигатель toyota 2jz ge характеристики
Гарантия и возврат
Кушают сперму рассказы
Авббшв 4х50 технические характеристики
Метан является основным компонентом
Акт дефектовки запчасти образец бланк
Стремянные словарь даля

Возврат товара принимается на склад Продавца при соблюдении всех условий настоящих правил возврата, в зависимости от категории возвращаемого товара (товар надлежащего качества, брак, пересортица).

Общие правила

— Покупатель проверяет товар на предмет механических повреждений непосредственно при приеме товара.

— За нарушение сроков возврата товара Продавец вправе удержать комиссию (см. п. 7).

— В случае если по ошибке Продавца Покупателю был отгружен товар, который Покупатель не заказывал, Покупатель вправе требовать обмен на товар, который был в заказе и подтвержден Продавцом. Покупатель может принять товар, который не заказывал и получил по ошибке Продавца и известить об этом Продавца, а Продавец скорректирует бухгалтерские документы.

— В случае Форс мажорных обстоятельств и обстоятельств действия непреодолимой силы в результате которых невозможно было соблюдение настоящих правил возврата Покупатель предоставляет Продавцу соответствующий документ от компетентных органов и Продавец индивидуально рассматривает ситуацию.

— Расходы по возврату товара на склад Продавца несет Покупатель.

— Для оформления возврата необходимо заполнить бланк заявки на возврат (см. на сайте). Бланк заявки на возврат заполняется Покупателем, правильность заполнения проверяется менеджером Продавца.

— Физический возврат товара на склад Продавцу возможен только после получения подтверждения на возврат от менеджера в письменном виде одним из способов: по электронной почте, по факсу.

— В случае если возврат товара был отправлен без согласования с менеджером Продавца, или не было подтверждения по заявке на возврат, груз с транспортной компании не будет получен. Все расходы, связанные с его хранением и прочее, несёт отправитель!

  1. Срок подачи заявки на возврат, срок возврата товара

— Товар надлежащего качества

Заявка на возврат подается в течение 14 рабочих дней, начиная с даты фактического получения товара Покупателем (в транспортной компании или иным путем). По умолчанию датой фактического получения считается общепринятый срок с момента отгрузки товара со склада Продавца.

Товар должен быть доставлен Покупателем на склад Поставщика в течение 5 рабочих дней с даты подтверждения заявки на возврат менеджером, без учета времени товара в пути.

— Брак, неправильное вложение

Гарантия не распространяется на запасную часть если запасная часть не соответствует спецификации (неоригинальная запасная часть является ПОЛНЫМ заменителем оригинальной)

Рекламации принимаются в течении 14 рабочих дней с даты обнаружения брака, но не позднее 180 дней с даты фактического получения товара Покупателем. По умолчанию датой фактического получения считается общепринятый срок с момента отгрузки товара со склада Продавца.

Товар должен быть доставлен Покупателем на склад Поставщика в течение 5 рабочих дней с даты подтверждения заявки на обмен или возврат менеджером, без учета времени товара в пути.

— Пересортица

Заявка на обмен или возврат подается в течение 3-х рабочих дней, начиная с даты фактического получения товара Покупателем. По умолчанию датой фактического получения считается общепринятый срок с момента отгрузки товара со склада Продавца.

Товар должен быть доставлен Покупателем на склад Поставщика в течение 5 рабочих дней с даты подтверждения заявки на обмен или возврат менеджером, без учета времени товара в пути.

В случае, если Покупатель решил не возвращать и не обменивать товар, который не заказывал и получил по ошибке Продавца, он сообщает об этом Продавцу в течение 3-х рабочих дней, начиная с даты фактического получения товара Покупателем.

  1. Перечень документов на возврат и правила оформления документов

Товар надлежащего качества

— При покупке за наличный расчет оригинал расходной накладной с кассовым чеком и пометкой об оплате.

— При покупке за безналичный расчет возврат осуществляется через обратную продажу с предоставлением расходной накладной по Торг.12 и счет фактуры.

Брак, неправильное вложение

Для деталей без монтажа

— заключение от СТО о некачественной запасной части (акт дефектовки)

— копия сертификата и лицензия СТО на право осуществления диагностики и выдачу экспертных заключений после проведения диагностики.

— гарантийный талон (если был выдан Продавцом вместе с товаром, или был упакован производителем вместе с товаром)

— При покупке за наличный расчет оригинал расходной накладной с кассовым чеком и пометкой об оплате

— При покупке за безналичный расчет возврат осуществляется через обратную продажу с предоставлением расходной накладной по Торг.12 и счет фактуры

Для деталей после монтажа

— заключение от СТО о некачественной запасной части (акт дефектовки)

— заказ-наряд на установку данной запчасти

— копия сертификата и лицензия СТО на право осуществления данного вида работ

— гарантийный талон (если был выдан Продавцом вместе с товаром, или был упакован производителем вместе с товаром)

— При покупке за наличный расчет оригинал расходной накладной с кассовым чеком и пометкой об оплате

— При покупке за безналичный расчет возврат осуществляется через обратную продажу с предоставлением расходной накладной по Торг.12 и счет фактуры

Акт дефектовки должен содержать следующую информацию:

  1. Четко указанную причину брака и вследствие чего он был выявлен;
  2. Так же, обязательно должен быть указан артикул и бренд детали;
  3. Пробег а/м на момент снятия детали (если брак выявлен после монтажа);
  4. Фотография бракованной детали.

Заказ-наряд должен содержать следующую информацию:

  1. Все данные об автомобиле, на который устанавливалась деталь и виды работ, которые производились с а/м;
  2. Марка, модель и модификация автомобиля, на который была установлена данная деталь;
  3. VIN код этого а/м;
  4. Номер двигателя этого а/м;

Если автомобиль после установки з/части возвращается на СТО (дата возврата отличается от даты установки) с дефектом установленной детали, то открывается новый заказ-наряд в который вносятся результаты диагностики дефекта. Копия данного заказа-наряда входит в список необходимых документов для предоставления на экспертизу производителю.

Гарантийный талон по KYB

Для возврата продукции производителя KYB по браку, определенному после установки, помимо вышеперечисленных документов следует также предоставить заполненный сервисом гарантийный талон KYB.

В гарантийном талоне нового образца заполняются страницы 3, 4, 5, 10, 11, 16. В гарантийном талоне старого образца заполняются страницы 3, 4, 5, 8, 9, 14. На страницах 4 и 5 для амортизаторов, помимо каталожного номера, заполняется код даты производства (см. изображение), все незаполненные клетки должны быть зачеркнуты. На странице 16 талона нового образца, помимо подписи потребителя, должна стоять дата продажи и печать продавца. В талоне старого образца, на 14 странице должна стоять подпись потребителя и печать продавца.

Информация о сроках гарантии, действиях при возникновении гарантийного случая, а также особенности заполнения, прописаны в самом талоне. В случае, если гарантийные талоны не отгружаются вам вместе с продукцией KYB, просим связаться с вашим менеджером!

  1. Требования к внешнему виду возвращаемого товара

Товар надлежащего качества

— сохранность и чистота заводской упаковки

— целостность комплектации

— товарный вид изделия, сохранены потребительские свойства

— наличие стикера с штрих-кодом на упаковке, либо непосредственно на самой детали, пломб, фабричных ярлыков (если эти знаки идентификации имелись при первичной продаже Продавцом Покупателю)

— отсутствие следов масел, смазки, топлива, следов установки или сопряжения с другими деталями

Брак, неправильное вложение

— возможность идентифицировать деталь, производителя (брэнд), артикул

  1. Причины отказа в приеме возврата товара

— Товар надлежащего качества:

А. Сумма товара на возврат превышает 10% от суммы ежемесячной закупки.

Б. Товар с механическими повреждениями, некондиционный, с повреждением упаковки и прочими недоставтками, в случае если Покупатель подписал сопроводительные документы без отметки о том, что товар имеет какие-либо недостатки.

В. Нарушение сроков подачи заявки на возврат или обмен.

Г. Недостаточность документов на возврат или на обмен.

Д. Нарушение настоящих правил возврата.

Е. Товар входит в список товаров, не подлежащих возврату.

Ж. Не надлежащий внешний вид:

— стикер на упаковке отсутствует либо заклеен другим стикером (отсутствуют другие знаки идентификации, которые имелись при первичной продаже Продавцом Покупателю)

— нарушена, загрязнена или отсутствует упаковка

— товар был привезен под заказ непосредственно под клиента (см. статус товара на сайте)

— на упаковке или на самой запчасти есть скрытая реклама в виде адресов и телефонов на стикерах (наклейках) либо скотче, которым упакован товар (кроме рекламы Продавца)

— на детали присутствуют следы установки (грязь, смазка, вмятины или сколы)

З. Отсутствие документов подтверждающих покупку товара.

— Брак, неправильное вложение

А. Отказ в признании товара бракованным: неправильный монтаж, механические повреждения при монтаже, и другие ошибки автослесарей, повлекшие повреждения товара; товар, указанный в п.5 пп. Б.

Б. Невозможность идентифицировать деталь, производителя (брэнд), артикул

  1. Товары не подлежащие возврату

— Масла, технические жидкости, антифризы, смазки, автохимия.

— Товары со статусом «без возможности возврата» (см. на сайте).

  1. Процедура оформления возврата

— Покупатель отправляет заявку на возврат менеджеру по электронной почте либо по факсу

— Менеджер в течение 3-х рабочих дней рассматривает заявку и отправляет по электронной почте или по факсу ответ: согласие на прием возврата товара либо отказ в приеме возврата.

— В случае получения письменного согласия менеджера на возврат товара Покупатель подготавливает список сопроводительных документов на возврат (п. 2 настоящих правил) и организует доставку на склад Продавца.

— Способы доставки возвратного товара на склад Продавца согласовываются с менеджером Продавца. Доставка возвратного товара на склад Продавца организуется за счет Покупателя.

— После того, как товар поступил на склад, производится проверка товара и сопроводительных документов, в соответствие с данными по заявке на возврат. При расхождение фактически полученного товара с заявленным или не полного пакета документов, а так же не верного их заполнения, товар не будет принят, о чём клиент будет проинформирован.

  1. Порядок возврата денежных средств

Способы взаиморасчетов между Продавцом и Покупателем определяются отдельно в каждом случае и согласовываются с менеджером Продавца.

— Возврат денежных средств, либо зачет денежных средств в счет будущих поставок Покупателю за возврат товара осуществляется в течение 14 рабочих дней с даты принятия товара на склад Продавца.

— При возврате товара на склад Продавца в течение 5 рабочих дней (см. п. 1) и при соблюдении настоящих правил возврата, денежные средства возвращаются или зачитываются в счет будущих поставок Покупателю в полном объеме без удержания комиссии.

— При возврате товара на склад Продавца позднее 5 рабочих дней (см. п. 1) после подтверждение возврата менеджером и при соблюдении настоящих правил возврата, денежные средства возвращаются Покупателю с удержанием процента комиссии от общей суммы возврата:

  • — 10% при возврате в срок от 5 до 15 рабочих дней включительно
  • — 20% при возврате в срок от 16 до 25 рабочих дней включительно
  • — 30% при возврате в срок от 26 до 35 рабочих дней включительно
  • -50% при возврате в срок от 35 до 50 рабочих дней включительно
  • — 80% при возврате в срок от 51 рабочего дня

Акт дефектовки – документ фиксирующий текущее техническое состояние объекта (автозапчасти). Акт составляется в двух экземплярах.

В статье поговорим об акте дефектовки автозапчасти. Кроме данного документа на нашем сайте вы можете найти ссылки на другие подобные акты: → Акт приема-передачи автомобиля; → Передаточный акт при реорганизации; → Акт на уничтожение документов.

Акт дефектовки автозапчасти

Документ создается для фиксации недостатков в момент осмотра неисправности в запчастях. Обычно он представляет собой таблицу, в которой прописываются все необходимые работы, требующиеся для устранения неполадок без указания стоимости. По этим признакам этот документ напоминает смету. Различные организации могу использовать свои собственные формы заполнения данного документа.

Но всегда в них должны быть прописаны следующие пункты: (нажмите для раскрытия)

  • информация о лицах, которые входят в экспертную комиссию;
  • наименование запчасти, которая попадает под проверку;
  • предложения, выдвинутые комиссией по устранению выявленных дефектов и поломок;
  • перечисление выявленных дефектов.

Когда проверяется автомобиль целиком, то комиссия должна исследовать отдельно каждую его составляющую: кузов, двери, двигатель, коробку передач и так далее. Данные о каждом объекте, прошедшем осмотр, фиксируются в таблице. В ней также указывается степень их износа, а также работы, которые потребуются для устранения неисправностей.

Как оформить акт?

Акт дефектовки следует оформлять в письменном виде.

В бланке должны быть прописаны следующие данные: (нажмите для раскрытия)

  • место составления и место;
  • список участвующих в проверке;
  • подписи членов экспертной комиссии;
  • осматриваемые технические средства;
  • выявленные дефекты объектов;
  • предъявляемые требования;
  • дополнительные замечания комиссии;
  • другая информация.

Опираясь на данные в подготовленном акте, экспертная комиссия может сделать вывод и выдать заключение о необходимости или отсутствии необходимости в ремонте или о замене дефективной детали (полной или частичной).

Данный документ оформляется после того, как приходит в неисправность автозапчасть. Все дефекты, нарушения в работе фиксируются в таблицу и уже после, основываясь на данных, указанных в акте, составляется смета по ремонту запчасти или принимается решение о ее замене.

Акт дефектовки автозапчасти юридический документ, удостоверяющий ее техническую неисправность. Он оформляется по результатам проведенной экспертизы и выданному экспертной комиссией заключению.
Дефектовочный акт является основным документом при процедуре возврата приобретенной автомобильной детали от покупателя к поставщику. Являясь чисто техническим документом, он не включает в себя стоимостные характеристики, но служит основанием для дальнейшего составления сметы ремонта запчасти.
Акт дефектовки автозапчасти является одним из обязательных документов, относящимся к правовой защите потребителей, законодательно прописанной в Законе РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей».

Процедура возврата дефектной продукции поставщику

Дефект автозапчасти может быть выявлен в двух случаях:

  • Внешний дефект до установки. Выявляется в процессе покупки до начала эксплуатации запчасти. Покупателем составляется рекламационное заявление на возврат товара с приложением Акта-дефектовки, оформленным организацией-поставщиком.
  • Внутренний дефект во время установки. Определяется покупателем визуально после покупки, или на автомобильной станции техобслуживания СТО при монтаже детали на автомашину, или после установки. Покупатель составляет рекламационное заявление на возврат детали с приложением Акта-дефектовки от станции ТО, где производилась ее установка.

Итого в рекламационный пакет входят:

  • дефектовочный акт;
  • заказ-наряд на установку детали;
  • подтверждение оплаты экспертных работ;
  • копия сертификата соответствия на проведение СТО данного вида работ;
  • лицензия СТО;
  • копия платежного чека на покупку запчасти.

Рекламационный запрос подают в течение месяца с даты покупки, срок рассмотрения запроса до трех рабочих дней.
Содержание дефектовочного бланка (их образцы можно скачать внизу статьи) адаптировано под гарантийную политику компании с указанием обязательной информации:

  • место и дата создания документа;
  • контактная информация о лице, подающем рекламационный запрос;
  • список членов комиссии;
  • модель автомобиля, год выпуска, номер шасси, пробег на момент экспертизы, VIN-код;
  • название дефектной автозапчасти;
  • применявшиеся при экспертизе технические приспособления;
  • обнаруженные дефекты;
  • заключение комиссии о причинах брака детали и методах его ликвидации;
  • подпись членов комиссии;
  • печать организации (СТО), проводившей экспертизу.

Дефектовочный акт обязательно фиксируется в письменной форме. Устные переговоры сторон не имеют юридической силы при дальнейшем рассмотрении разногласий.
На основе оформленного бланка, экспертная комиссия делает заключение о необходимости ремонта запчасти для ликвидации брака, полной ее замене или смене ее отдельных частей.

Добавить комментарий